近日，新蒲新区12345热线接到一个群众表扬电话：前不久，新蒲新区财政局金融服务中心工作人员接到安徽省周先生来电反馈涉及金融投资方面的困难问题，该中心收到诉求后立即展开工作，并在5天内办结，为周先生挽回了经济损失。

　　“避免了跑很远的路，让我对遵义、对新蒲新区有很好的印象，这种投资环境或者说这种服务环境，值得肯定。”周先生在电话中对新蒲新区金融服务中心工作人员的服务态度及效率很满意，并对新蒲新区深化“放管服”改革优化营商环境工作，为民办事尽心履职等系列举措给予了充分的肯定和赞扬。

　　近年来，新蒲新区以打造时限短、效率高、服务优的营商环境为目标，持续推动简政放权、放管结合、优化服务改革和阳光交易，着力优化审批环节和服务流程，不断提升政务服务质量和服务效能，持续优化营商环境。

　　新蒲新区营商环境建设局自成立以来，以企业和群众办好“一件事”为标准，实施“一个事项只跑一次”到“一件事情只跑一次”改革，梳理公布集成套餐服务项目，编制项目办事指引，目前已梳理30个集成套餐服务，提供集成服务。对区级政务服务中心282项进驻事项办理时限进行压缩，法定办理时限共5951个工作日，压缩后承诺时限为2392个工作日，平均压缩比例达70.08%。区级窗口全面实行7天工作制服务，镇（街）实行周末赶场天上班制度，大力推进服务业务“网上办”“就近办”和“承诺制”容缺办理。

　　今年以来，新蒲新区政务服务效能显著提高，共办结各类行政审批服务事项18万余件，服务满意率达100%。采购及交易成果显著，完成货物及服务类项目采购共计41宗，节约资金1362.40万元。

　　“下一步，我们将按照省委、省政府‘优化营商环境集中整治’行动要求,优化审批事项办事流程指南，加快推进政务服务‘一窗式’改革，进一步提升完善实体政务大厅集中服务功能，按照‘前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件’服务模式，实现从‘多头找部门’‘多次办理’转变为‘一个窗口’‘一次办成’。”新蒲新区营商环境建设局负责人表示。（袁甜 冯悝）