“大妈，你们村里面有党员干部搞‘一言堂’、欺凌百姓参与或者当黑恶势力保护伞等问题吗？这是我们的举报公告，上面有信访举报的受理范围、流程和方式，你要是发现身边有干部违法乱纪的问题，可以打这个电话向我们反映。”

　　“大叔，你反映的低保金没有按时发放的问题，我们已经登记了，回去后会尽快核实，给你答复。”

　　这是江口县开展“千名纪检监察干部访千村进万家”活动，纪检监察干部深入田间地头、农户家中，走访群众摸排问题线索，现场受理诉求的一幕。

　　强化线索摸排。为打通信访举报最后一公里，变“等群众来纪委谈”为“入户到群众家中访”，该县纪委监委组织纪检监察干部全员进村接访、入户走访，到群众家门口，摸民情、听民意，开辟群众信访举报的“绿色通道”。同时，该县纪委监委班子成员各自带领工作组，分赴联系乡镇、村（社区），围绕移风易俗、扫黑除恶、精准扶贫等重点工作，开展走访调研、摸排问题线索，帮助群众解决实际困难。

　　强化线索处置。对收集到的举报问题，及时归档处置，属于纪检监察业务内的问题线索，签批后转相关科室核查处理，不属于县纪委监委业务范围内的移送相关部门，并定期进行跟踪督促，确保信访举报问题线索每月月底进行盘点清空。聚焦涉黑涉恶问题线索，与司法部门建立线索双向移送机制，加强对刑事和治安案件的研判，深挖彻查“保护伞”及背后涉黑涉恶腐败问题。

　　强化信访稳控。对群众反映强烈的突出问题进行带案下访，对完全化解的和已化解需稳控的信访件一一进行回访，有效化解重复信访举报难题，进一步推动信访工作高质量发展。今年以来，县纪委监委班子成员共接访27件43人次，下访、回访24余次，现场化解17起，责成相关责任部门及时化解10起。（肖智）