自2月6日以来，黔西南州暨兴义市医学观察中心已陆续接收隔离观察人员共计192人。为做好留观人员的生活保障工作，医学观察中心的工作人员通过多种方式给予了他们关怀和照料，并提供人性化的留观服务。

　　兴义市医保局副局长周纯说：“我们中心是按照一日三餐的标准配送的，晚上我们还提供加餐，把方便面、牛奶和水果独立分装，由工作人员送到他们的房间。针对特殊人群我们还提供人性化的服务，比如有一些小朋友不吃辣椒，我们就统计好数据专门给他送过去。还有一些小娃娃临时饿了，我们就给他送一些芝麻糊、小饼干、牛奶之类的尽量满足他们的需求。”

　　为了让留观人员吃上可口的饭菜，中心以留观人员的习惯和口味为主，均衡营养，荤素搭配。早餐有豆浆鸡蛋，包子馒头，面包牛奶等;中餐和晚餐由三菜一汤搭配香蕉苹果等水果，每日更换菜单。

　　在观察中心，医务人员每天为留观人员测量体温发放口罩，及时补给生活物资，每个隔离房间的生活用品均安排妥当，最大限度地保障留观人员的生活质量。

　　留观人员邓先生说：“早上一般是八点配送早餐，午餐是12点左右，晚餐大概是6点送到，有菜有汤还有水果;每天两次测量体温，早上八点和下午四点;每天都有消毒。留观中心里面毛巾，牙刷牙膏、脸盆、拖鞋，洗手液等生活用品都齐全。目前全国抗击肺炎的关键时刻，工作人员很不容易，每天穿着防护服为我们服务非常辛苦，向他们表示衷心感谢。”

　　观察中心还对留观人员提供医学评估、健康指导及心理疏导等工作，抚慰留观人员不安情绪，让留观人员感受到无微不至的关怀与照顾。

　　留观中心张先生说：“刚开始进来的时候有点抵触情绪，后来通过和工作人员沟通后也慢慢理解了隔离观察也是为了我们好，我们也应该对社会负责。这里的服务也很周到，吃住的条件也都还不错。我们是一家三口，原本是安排我们一人一间，但是我家小孩太小，比较调皮，就安排他跟妈妈住在一个房间，我自己住一个房间，还是比较人性化的。”（来源：兴义融媒作者：赵炫圳）