反映内容：2019年12月19日，兴义市桔山街道办群众朱某某，通过12345政府服务热线电话反映：兴义市桔山街道办印象兴义小区物业公司，以业主不交物业费为由，一是不满足小区业主诉求，不帮业主安装停车位地锁；二是与业主发生纠纷，不告知业主物业工作人员姓名，物业工作人员说姓名是个人隐私，业主觉得告知姓名不涉及隐私；三是物业不帮业主开具入住证明，导致业主小孩不能到富康一小就读。我打电话的目的，是投诉印象兴义小区物业服务态度差，不负责任，与小区业主矛盾深。

　　办理结果：接到该反映事项后，州政务服务中心及时转兴义市政府开展调查处理，2019年12月24日回复如下：

　　经市住房和城乡建设局调查核实，2019年12月20日，工作人员到现场与投诉人进行联系，对其反映的问题进行一一解释和沟通。停车位地锁为房开公司免费提供安装，目前所有车位地锁均已安装完毕。业主如发现管理缺陷，可及时与业主委员会或物业公司进行反映，按管理约定对小区进行管理。市住房和城乡建设局也责令物业公司务必加强管理，提升服务质量。小孩入学事宜，应以教育局的文件、通知为准，如确因入学需要出具相关证明，市住房和城乡建设局会要求物业公司必须给予积极配合。