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提速业扩延伸项目建设优化营商环境

  

  本报讯 (特约记者 段明芬) “真没想到,从我申请,到你们来勘察、安装,这么短的时间内完成了养殖场10千伏线路配套工程,为我节约了20多万元开支,你们真是速度快、效率高,为我扩建种植养殖场提供了充足的电力保障,非常感谢你们!”滨滨生态种植养殖场负责人王兵对供电局员工这样称赞道。


  今年4月以来,兴仁供电局严格按照“三零”服务标准,加大业扩延伸项目建设管控力度,规范业扩流程,按照“日落实、周跟踪、月分析”方式,加强项目工程管控,开展项目“提速”行动,以更高的质量和效率服务客户,切实提升客户“获得电力”满意度。


  10千伏龙白线唐山滨滨生态种植养殖场业扩延伸工程,涉及到立杆20基、架线878米、安装变压器等,近期,兴仁供电局组织施工队伍到回龙镇唐山村螺丝组,加班加点完成扫尾工作,为优化电力营商环境“获得电力”指标提升,重点提升小微企业对优质电力服务“获得感”,推出零上门、零审批、零收费“三零”服务,通过互联网统一服务平台和客户经理上门服务,实现客户用电报装“一次都不怕跑”,业务办理“零上门”。


  兴仁供电局自今年4月以来接收到高、低压业扩项目建设工程共126项,其中42项已完成工程审查及立项,现有84项工程正在施设阶段。目前该局已完成10kV龙回线甘龙洞公变台区业扩延伸工程、10kV长紫线达寨公变台区业扩延伸工程、10kV潘新线抱地丫口变台区业扩延伸工程等。


  据悉,为进一步缩短业扩报装时限,优化业扩报装和配套项目管理,今年来,该局不断创新服务模式,全面开展业扩报装,提速行动,进一步提高业扩报装运转效率、工作质量和服务水平,业务部门从优化报装流程各个环节着手,提高报装时限管理效率,对业扩报装流程的执行情况和时限情况进行全过程监管、通报、将责任落实到人。同时相关部门不断加快业扩配套项目管理,及时召开配套项目协调会,多方组织协调人员、物资、配送等业扩配套施工困境,积极推进业扩全流程跟踪服务。