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都匀供电局市郊分局“心”意十足为电力客户送上温馨祝福

  • 作者:何雄坤 唐媛圆 宋赣臣
  • 编辑:杨羽
  • 来源:黔南日报
  • 发布时间:2020-02-01 15:12:06

  1月21日晚,都匀供电局市郊分局配电二所员工手持红外线测温仪,在都匀市墨冲镇10kV墨府线工商变、桥头公变等重要场所开展测温和巡视检查。这是该局节前开展设备巡视、测温工作,全力保障新春佳节电网安全可靠运行的缩影。


  为让辖区电力客户过一个敞亮、温暖、祥和的春节,该局“心”意十足,扎实开展春节保电、优质服务各项工作。安全生产部安排协同中心专人负责,借用计量自动化系统、生产域APP等对配网运行进行监控,筛选出配变三相、单相(两相)重过载清单,对三相过载配变立即安排项目更换、推磨处理,对单相(两相)重过载配变立即安排配电所配合供电所人员进行调相处理。此外,根据局领导的要求,早在一个多月前安全生产部下达任务的方式,配电所、变电所在节前开展变电站特殊巡视20次、变电设备测温25次、10千伏线路特殊巡视33条.次,并针对乡镇政府所在地、务工人员返乡重点区域开展配变测温、测试162台,强化电网设备运维保障。各供电所利用乡镇赶集日,以农村客户喜闻乐见的方式,举办缴电费抽大奖活动,客户经理走进网格片区开展“迎新春送挂历”活动,以走访客户,面对面宣传安全、节约用电小常识。


  该局还通过制作客户拜年电子贺卡,将各所客户经理的服务热线进行宣传,提醒春节期间,客户如遇用电服务问题,可按所在片区拨打专属电力客户经理的电话,确保供电服务“全天候”。