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平塘农商银行克度支行做足功课 确保银企账户管理平台有效运行

  为搭建金融设施基础平台,助力账户体系变革发展,日前,贵州省农村信用联社成功上线贵州省银企账户管理平台——易账户平台。目的是为各家行社、企业提供线上开户及身份验证,通过大数据及人工智能技术提升开户效率,为企业开户提供全流程全生命周期的账户运营服务。


  为开展好这一工作,平塘农商银行克度支行通过“学习+测试”的方式,确保员工能够熟练掌握,更好地提供金融服务。


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  该支行员工于总行参加统一培训后,积极组织本网点员工展开转培训工作,集思广益,积极提出问题,积极提出解决方法,保证平台正式投入后遇到的问题都能够解决,避免客户长时间等待;测试系统开通后,该支行员工积极开展测试,包括预约开户、变更、销户、展期等,准确填写《人行银企账户管理平台业务对接测试案例及结果反馈表》,参与社群讨论,举一反三,力求平台正式上线后能够从容处理相关问题。


  该支行便成功使用“易账户”平台为客户办理了开户和销户,办理过程中教会客户使用该平台,利于推广。此平台能够为人民银行与商业银行、企业客户架起数据沟通地桥梁,成为商业银行科技金融服务的一大“神兵利器”。(石晓磊)


责任编辑/孙远铭