“我的身份证丢了，没办法买票回去。”12月18日，惠水的魏子炎找到都匀救助站求助，救助站的值班人员马上让他到救助点里面避寒，给他准备了热水和食物，并联系了派出所，通过对比核实，确认身份，给他买了回家的票，让其顺利返乡。

　　寒冬来临，都匀市气温持续走低，都匀市民政局“寒冬送温暖”专项行动在全市深入展开，在人流量大的区域设立临时救助点，为流浪人员、农民工、环卫工人以及因寻亲不遇、被偷被骗等原因而临时受困的人员提供最为迫切的帮助。

　　“今年我们在都匀市高速出口的东西南北方向、平桥客车站、新火车站、173凤凰坝、高铁东站和墨冲站共9个地方设立了临时救助点，全方位救助临时受困人员，让他们在寒冬里感受到温暖。”市民政局工作人员田松说。

　　“在这么冷的天，环卫工人可以到救助站休息烤火，也可以热饭吃。流浪人员也可以来这里烤火，喝点热水，饿了也有方便面、饼干等食物可以吃。学生、返乡农民工遇到弄丢身份证、被偷被骗导致无法回乡等情况也可以来这里求助。”平桥客运中心救助站的值班人员熊育恩说。

　　据了解，此次专项行动从极端恶劣天气的实际出发，实施“先救助后查询”原则，民政局积极协调公安、城管等部门，加大协作力度，对街面上的流浪人员和有特殊困难需要救助的人员，积极进行施救，先劝导其到救助管理站接受救助，再甄别返乡或安置；对精神病人、危重病人则按照“先救治、后救助”的原则及时送往定点医院救治；对务工无果无力返乡人员进行路资救助，及时返乡。确保受助人员寒冬有饭吃、有衣穿、不因冻饿疾病等发生意外，让救助行动落到实处。

　　此次救助行动从今年12月初持续到2020年3月20日，在这段时间里面，需要救助的人员可以直接到都匀市任何一个临时救助点求助或者可以拨打0854-8315360、8356338进行求助。