自第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，都匀市交通运输局紧紧围绕“守初心、担使命、找差距、抓落实”总要求，采取“上级点、群众提、自己查”等方式，深入群众、深入实际、深入项目一线，分类查找梳理问题。结合交通运输部门主责主业，聚焦脱贫攻坚、聚焦运输服务、聚焦信访维稳工作，在着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事上察实情、出实招、办实事、求实效。

　　聚焦脱贫攻坚，当好项目建设“施工员”。攻坚克难，打通撤并建项目“堵点”；全力支持，修通帮扶村产业路，该局积极协调都匀市财政局及时落实配套资金，采取“先建后补”的方式，先行启动实施，待争取到资金后，再及时支付工程款。

　　聚焦运输服务，当好群众出行“服务员”。延伸城区公交线路广度，该局以打通服务群众“最后一公里”为目标，结合都匀市公交线路情况，综合滨江移民安置小区居住人口、里程、途经线路等因素，采取延伸1路公交车发车起点的方式，为小区营造了“路边有公交，出门可乘车”的出行环境，助力搬迁群众“搬得出、稳得住、住得好、富得了”。增加城区公交线路密度，通过增设公交站台，开通专线公交线路等方式，切实解决群众出行不便的情况，最大程度满足群众公交出行需求。加快道路运输行业群众投诉办结速度，建立健全群众监督举报渠道，充分依托黔南政务“110”平台和“12345”投诉举报平台，并广泛公布投诉电话8223764，对涉及非法营运、出租车、驾培行业等重点领域和关键环节的投诉案件，进一步加大反馈处理力度，确保高质量早日办结。

　　聚焦信访维稳，当好矛盾化解“调解员”。深入群众听民声解民忧，为解决“公交馨苑”建设的第一期经适房，承建方与职工之间的购房问题，该局在了解有关情况后，热情接待上访群众，认真记录群众合理诉求，并将群众诉求多次形成报告呈报都匀市人民政府协调解决。调研走访察实情办实事，该局了解到“公交馨苑”职工住宿区，小区道路未实施水泥硬化，泥石路面凹凸不平，严重困扰职工的出行；同时，小区停车位严重不足，占用消防通道停车，存在较大安全隐患等问题。该局组织召开小区职工现场会，倾听广大职工意见，共同商讨解决问题的办法，使业主停车难、出行难、管理难等问题得到了妥善解决，并获得了小区广大业主的一致好评。

　　自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，都匀市交通运输紧紧围绕主责主业，坚持致力于把调查研究成果转化为实实在在的工作成效，切实解决了困扰群众的烦心事、操心事、揪心事。