2月3日，六盘水市人民医院网上发热门诊（新冠肺炎）诊疗系统上线。截至目前，已为190多名市民提供了网上诊疗咨询服务。

　　“你好，请问你有什么问题？”“医生，我最近有点咳嗽，感觉喉咙里有痰。”“你的体温显示是36.5度，这是正常的体温，体温是判断新冠肺炎的主要依据”……

　　在六盘水市人民医院网上发热门诊（新冠肺炎）诊疗室里，5名医生正在开展网络接诊，解答市民对于新冠肺炎的疑惑。

　　据了解，2月3日，六盘水市人民医院开通了网上发热门诊（新冠肺炎）诊疗系统，并从呼吸科、感染科等相关科室抽调5名骨干医生，免费向市民提供24小时科普咨询服务，让市民足不出户获取疫情防控知识和医生在预防、就医等方面的专业指导，减少患者在院内跑动和等待时间，降低就诊交叉感染风险，减轻医院发热门诊压力。

　　据统计，上线不到一天的时间内，就有1.5万人关注了六盘水市人民医院发布的这条新闻，截至2月8日21时，已有190余名市民者咨询新冠肺炎相关问题。这其中，多数患者有轻微发热等症状，但是想更多了解自身健康状况，接诊医生均给予专业解答。此外，针对疫情给市民造成的心理上的恐慌及焦虑情绪，医生在解疑答惑的同时，也对就诊者进行心理干预，帮助广大市民更积极、理性地应对疫情，顺利度过心理危机。