本报讯（记者 袁海燕）自第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，水城县人力资源和社会保障局结合实际，将学习教育与脱贫攻坚、窗口服务、就业培训等内容整合起来，实现了主题教育“接地气”，让初心和使命在为民服务的实践中得到充分体现。

　　“太感谢你们了，你们细致贴心的服务把党的温暖送到了我的心坎上！”近日，在水城县人社局工作人员蔡虹的帮助下，顾庆科老人解决了养老金发放以及社保卡激活等烦心事后，他满怀感激之余，带着感谢信来到了水城县政务服务中心人社局108窗口，对工作人员表达感谢。

　　据了解，9月20日，81岁的顾庆科老人来到水城县政务服务中心人社局108号窗口咨询，窗口接待人员蔡虹在与老人沟通后，发现老人听力不好，便一直耐心地通过书写的方式与老人进行沟通。通过沟通，蔡虹得知老人想将自己的养老金申请从原先发放的银行转出或每月由社保局直接发现金。了解情况后，蔡虹耐心给老人讲解并宣传相关政策，同时积极与银行和社会保障卡经办人联系，帮助老人办理了社会保障卡，并解决了相关问题。

　　事虽小，不为不成。一直以来，水城县人社局在窗口服务工作中坚持高标准、高要求，做到窗口一站式、告知一口清、示范一文本，以优质服务、高效工作赢得了良好口碑，受到了各单位和办事群众的一致好评。

　　特别是自第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，水城县人社局将主题教育与各项工作有机融合，坚持学做结合、查改贯通，聚焦“为民服务解难题”这一目标，从细微处着眼，从细节事入手，结合实际开展了全县“三支一扶”服务大学生培训，与相关部门对接，全力做好“三支一扶”服务大学生相关工作。同时坚持问题导向，深入查摆服务意识、就业培训针对性、培训后就业率、扶贫资金使用、帮扶责任压实、是否存在特权思想、从严治党等问题，切实把问题找实、把根源找深，深挖问题背后的思想根源。此外，还结合脱贫攻坚、“8+3+N”专项整治等内容，注重从群众工作的细节处求突破，针对检视发现的问题、群众反映强烈的问题等，列出清单，建立工作台账，逐项整改，以实际行动解决群众的烦心事、揪心事。