新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，为保障人民群众的生命安全和身体健康，坚定不移把中央、省、市的各项决策部署落到实处。贵阳市、县两级督查部门全面动员，全面部署，全面加强工作，深入防控一线开展明察暗访，为疫情防控工作高效有序开展提供有力保障。

　　一是突出一个“快”字。

　　按照市委、市政府关于全市疫情防控的安排部署，市督办督查局迅速响应，第一时间组建局领导小组，制订督查方案，坚守工作岗位，联合市卫健局、市市场监管局、市交委、市商务局、市农业农村局等部门组成4个专项督查组，由县级领导干部带队，于春节期间深入各区（市、县）和部门督查疫情防控工作情况。

　　云岩区联合区纪委监委、区委组织部、区委宣传部，将本次疫情防控工作纳入云岩区“五方联动”工作机制。同时，抽调2名骨干加入区专班，充实督查力量。

　　观山湖区迅速成立区纪委区监委和区督办督查局牵头的督查工作领导小组，整合区卫健局、市场监管局、文旅局和商务局等部门深入一线对疫情防控情况开展专项督查。

　　目前，各区（市、县）督查部门均进入战时状态，对照市有关疫情防控会议明确的职责任务，深入一线开展各项任务落实情况专项督查。

　　二是突出一个“实”字。

　　各级督查部门采取明察和暗访相结合的方式，围绕“防、控、治”三个环节，深入一线进行实地督查暗访。

　　市督办督查局坚持问题导白，已对面上开展了两轮专项督查、暗访40余次，对发现的问题及时提醒各区（市、县），督查问题整改。

　　南明区新时代文明实践中心、区妇联及贵州省心理咨询协会积极组成心理疏导志愿服务队，为广大市民群众免费提供心理疏导服务，帮助市民群众消除在抗疫期间出现的恐慌、焦虑、压抑等情绪。

　　白云区整合全区资源组建40人专家团队，负责全区救治培训，技术指导和重症及危重症患者的会诊等工作。先后组织防治培训7次，共23家医疗机构及所有的村医参加，共培训卫生专业技术人员582人次。

　　清镇市百花社区发动社区486名党员，2200多名志愿者，组成15支突击队，在城区设立3个防控点，党员突击队不分白天黑夜，深入辖区内各个村居，采取宣传车播放、张贴标语、发放资料、上门走访宣传等方式，向辖区群众广泛宣传疫情防控相关知识。

　　目前，各区（市、县）社会防控、疫情监测、医疗救治、舆论宣传、物资保障、督办检查和救治专家等工作有序开展。市、县两级督查部门共开展督查40余次，暗访80余次，召开调度会、碰头会30余次，提醒整改问题34个。

　　三是突出一个“准”字。

　　各级督查部门紧紧围绕重点环节、关键部位进行督查暗访。市督办督查局每天安排1至2名县级干部率队，采取“四不两直”的方式督查暗访各区（市、县）联防联控、群防群治工作情况。

　　重点检查从湖北来筑人员摸排登记和跟踪回访情况、重点部门和关键卡点的应急值守情况、重要场所的通风消毒和人员防护等情况。以及近期市领导强调的农村疫情防控、市场保供稳价和废弃口罩定点回收等问题。针对督查发现的问题，督查组向有关区（市、县）工作专班及时反馈并要求立即整改。

　　云岩区重点对公共场所人员体温监测、场所消毒通风、娱乐场所是否按照要求停业、酒店是否针对入住旅客的进行排查、是否落实报告制度等方面进行督查。督查组抽查大型商场、超市4家，KTV、网吧等娱乐场所8家，区内酒店8家，发现问题12个并提出整改建议。

　　开阳县重点对客运站、十里画廊站、南江高铁站、开阳西站、楠木渡站等卡点进行检查，查看车辆管控及防疫检查情况，要求进出车辆必须进行体温检测。同时运用大数据等技术手段，做好来往车辆的监控，严防疫情输入。

　　息烽县以镇、村、卡点为主攻方向，以从湖北返黔人员为重点，深入一线对各单位“防”、“查”、“控”、“治”工作情况进行全面督查。共督查乡镇、部门20余家、高速公路出口卡点5个，走访群众30余户，督查出并解决问题13个。

　　目前，各区（市、县）均按中央、省、市的安排部署，迅速响应、主动出击、上下联动、群防群治，为推动全市防控工作发挥了重要作用。

　　四是突出一个“严”字。

　　市督办督查局发布了《贵阳市督办督查局关于利用“互联网+督查”平台征集疫情防控问题线索的通知》，将利用国务院“互联网+督查”平台，征集有关地方和部门在疫情防控工作中责任落实不到位、防控不力、推诿扯皮、敷衍塞责等问题线索和意见建议。

　　同时，设立热线电话受理问题反应渠道（热线电话：87987741），对人民群众反应的问题，经认真核查属实的，市督办督查局将及时予以曝光，并提请有关部门追责问责。对前期工作反应迟缓的单位和区（市、县）及时发布督办单，有效推动工作落实。

　　息烽县在县新冠肺炎疫情防控领导小组办公室和11个乡镇（社区）设立13部咨询服务报告电话，方便群众及时提供有效信息，并实行首问责任制，对接举报及处置全流程进行跟踪记录，有效提升疫情防控水平。

　　目前，各区（市、县）均设立受理电话，实行24小时值班，两级督办部门负责同志春节期间坚守岗位，抓深抓细抓实督查工作。