随着共享汽车的普及，贵阳的大街上会看到越来越多的市民驾驶共享汽车出行，大写的方便！

　　但是，近日一学生因为驾驶共享汽车不慎发生交通事故，垫付近5100元款项之后，事故发生近两个月，共享平台还未退款……

　　刁先生在贵州大学读研究生，由于一直有用车需求，之前使用共享汽车代步体验感不错。

　　垫付5100元，近3月一直未收回？

　　9月30号那天，刁先生使用摩范出行APP预约了一辆共享汽车回学校，正行驶在路上，突然从绿化带上冲出来一名行人，他将其撞倒。

　　发生事故后，刁先生带着这名行人去医院检查，最终处理完这起交通事故，他和当事人协商和解。

　　按照摩范出行用车协议，梁先生先行垫付了处理事故的费用，一共5100元。

　　我很早就垫付了，事故是9月30号发生的，我处理完是10月 12日，提交资料是10月21日，一直等他们把我垫付的钱退下来。我按照处理程序和他们沟通，但是一直没有收到准确的回复。"刁先生说。

　　刁先生在保险公司查看到钱已打入共享汽车公司

　　华夏出行回复：报账程序处理需要时间，用户不用担心

　　记者联系到华夏出行有限公司贵州分公司负责保险赔付的工作人员，据他查证，刁先生使用共享汽车发生的事故确实已经处理完成，保险公司也已经将款项转入了他们的公司，而退款过程是需要时间的，当时承诺刁先生30个工作日内会将垫付的费用退还给他，这两天提交走流程，一定会在承诺的期限内将钱退给他的。

　　该工作人员还希望能通过媒体告诉大家，大家一定要看清软件上的用车协议，上面清清楚楚都写明了这些情况。理赔的过程是非常规范的，办理登记都需要一定的时间，比如我们要调查清楚是否存在私自借用他人账号的情况，所以用户只需耐心按照上面的处理程序走就没有问题。

　　工作人员解释说：" ‘摩范出行’是给车辆都投保了交强险、车损险、第三者责任险的，如果用户在使用期间购买了5元的保险费用，发生了交通事故，可以正常完全走保险理赔的(除了毒驾、酒驾等保险公司拒赔的情况)。理赔的方式有两种，一种是保险公司将钱打给车主方(华夏出行)，一种是直接赔付，将钱打给修理厂。但是由于刁先生这起交通事故涉及到人伤，所以不能直接赔付，只能是用户垫付费用后，保险公司打钱给我们公司，然后再退钱给用户。"

　　办理赔付垫付费用要满足两个条件，一个是保险公司将钱打给了公司，第二个就是用户带上事故证明书、发票、维修清单和定损单，如果涉及人伤，还必须带上人伤的发票、事故双方协调书、保险公司对人伤的赔付书，带上这些东西到我们公司进行处理，我们才能开始登记申请，公司也有公司的财务制度，需要按照程序来，30个工作日内把钱打给用户。

　　"刁先生这次的事故处理，他是按照程序交了材料的，只是没有在第一时间提交证明，保险公司十月中旬打的钱，还在处理工作日之内，所以不用担心，马上要到时间了，应该很快就会把钱打到他的账户了。"该工作人员说。