文/贵州日报当代融媒体记者 罗华 通讯员 崔建强 蔡明

　　11月18日中午1点30分，贵阳邮政投递员兰青霄将第406个包裹交到栖霞小区一个收件人后，又骑着三轮投递车赶到文昌北路，继续装邮件重复投递之路。

　　“没来得及吃午饭！”下午2点30分，兰青霄在文昌北路一边装邮件一边告诉记者。

　　兰青霄是贵阳市喷水池邮局的“五星投递员”，这样的工作状态是他每年“双十一”的常态。2015年的“双十一”，他还获得旺季投递标兵荣誉称号。

　　清晨5点半，兰青霄夫妻俩起床后，给两个孩子弄好早餐，安排好两个孩子上学，6点过就骑摩车从新添寨家中出发赶往文昌北路。

　　清晨6：50分，贵阳的天还麻麻亮，文昌北路邮政揽投部已经开始忙碌起来，兰青霄和揽投部的10多名邮递小哥打开了邮车。

　　下车、分拣，一会儿，包裹堆成了一座座小山。

　　兰青霄将分拣好的包裹搬到三轮电瓶车上码好，大件放上面，小件装货厢里。他负责投递的区域是：师大、煤矿村、栖霞小区、实验三中，这些区域棚户区相对比较集中，流动人员比较多，外来人员达到68.3万人。

　　“投递包裹基本上都是要靠挨家挨户投送。”兰青霄边搬包裹边说。

　　“现在到投递部的趟车有三个频次。早上7点、下午14点、16点，到了高峰期就会有第四、第五频次出现。一般第一个频次是最多的，今天一频进了1957件。”揽投部主任陈康介绍道。

　　今年“双十一”期间，包裹多了，兰青宵都是叫上爱人一起，夫妻齐上阵一起投递。

　　在分装完自己的小三轮邮件后，兰青霄夫妻俩终于有机会吃上单位为他们在“双十一”期间准备的早餐（平时是没有的），此时已是上午8点过了。

　　“刘女士，您的包裹到了……”

　　“张先生，请收您的快递?”

　　将邮件下车摆放整理好，兰青霄依次拨打收件人的电话通知。

　　“只有两个包裹没有送出去。”兰青霄说，一个是电话没人接，一个是搞错了位置，最后又有急事说让下午送。“这两天都还好，没有重复劳动。”

　　兰青霄说的这两天是11月16日和11月17日，“双十一”后的第一个双休日，兰青霄夫妻俩和平时一样，依然在投递邮件。

　　“星期六少些，500多件，星期天是‘双十一’最多的一天，800多件，回到新天寨，直接累得不想动，好在两个孩子懂事，会自己做吃的。”

　　“今年下半年，单位给我们更换了电三轮，一次能拉大件200件左右，小件260件左右。”兰青霄说，以前都是他用两轮摩托车驮上去。大点的包裹一次只能拉20件左右，小点的也就是50件左右，要分很多趟才驮得完。现在好了，大大节约了投递时间。

　　“有些收件人拿到包裹后会说谢谢。”兰青霄说，这个时候他就觉得欣慰，自己的这份有价值。每年“双十一”的确很辛苦，每当他伴着夜色回家，看见孩子们迎接他，又感觉很幸福。

　　兰青霄是中国邮政集团贵阳邮政寄递事业部430个揽投员的一员，“双十一”期间，这430个揽投员为了收件人能及时收到邮件，杜绝邮件在邮政渠道堆积甚至爆仓，奋战在投递一线，＂起得比鸡早，晚上八九点才收工。有的投递员甚至全家齐上阵，就为了早点把邮件投递出去。＂贵阳邮政寄递事业部相关人员说。

　　据估计，“双十一”期间，贵阳邮政投递队伍每天平均送岀18万件左右快递包裹。

　　“双十一”期间，贵阳邮政投用的邮政驿站对邮政投递员的电话投递起到积极的补充作用，让送到驿站的邮件＂坐等＂收件人有时间取件，消减了邮政投递员的重复劳动压力。

　　“花果园片区的9个邮政驿站毎天约消化六七千件左右。”花果园揽投部李峰主任说，‘双十一’期间，收件人收到短信通知就近到邮政驿站自取邮件，减少了投递员重复劳动，更方便收件人，“收件人有时间随时取邮件，邮政驿站在‘双十一’期间甚至晚上12点还营业。”