2月1日，一名湖南籍旅客下榻南山大酒店，酒店工作人员在大厅里给他测量体温时，发现客人体温为37.5度。酒店立即将这一情况上报给社区，并建议客人去医院再次测量。

　　客人到毕节市第一人民医院后出具病历，上面显示体温为37度，一切正常。了解后得知客人来酒店时正在嚼槟榔，所以体温有所升高，酒店工作人员随即为这位客人办理了入住手续。

　　面对突如其来的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，七星关区多家酒店积极应对，推出系列保障措施，助力疫情防控。

　　对每位进门的客人进行体温检测。酒店公共区域24小时两班倒不间断增加消毒力度和消毒频次；酒店电梯口、按键处等设置专门的电梯按钮专用纸；在大厅内配备免洗消毒液、一次性口罩、医疗服务箱、感应体温计等，并对使用后的物品做好消毒工作；餐饮部和健身房等公共场所已关闭，要求客人不进行聚会、聚餐等群体性活动，尽量不安排集中用餐，酒店（宾馆）会提供送餐服务。

　　其次，酒店在第一时间对员工开展新型冠状病毒预防培训工作，让每位工作人员深入了解病毒的传播途径，加强安全意识；为工作人员配置了电子测温仪，每日进入员工通道前都将定时进行体温测量，上岗前消毒洗手，佩戴口罩上岗，以确保每位员工及每位顾客安全。同时，酒店每天由专人对公共区域进行全面定时消毒，并加大对客房及员工区域消毒通风力度与消毒频率，以强有力的行动抗击新型肺炎。