新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间毕节市社会保险便民服务指南

作者：
编辑：胡岚
来源：毕节发布
发布时间：2020-02-06 19:24:43

　　各参保单位、参保人员：

　　当前，疫情特殊，根据中央、省、市有关安排部署，在疫情期间，我们推行社会保险“不见面”服务、开辟绿色通道、推进特事特办，确保各项社会保险业务办理平稳运行。

　　一、推行“不见面”服务

　　为从源头上减少经办大厅现场人员流量，降低交叉感染风险，方便群众足不出户办理业务，推行“线上”业务办理。

　　1.网上经办大厅办理。我局已协调软件服务商在疫情防控期间免费开通了全省网上经办服务系统，可办理以下业务：职工新参保，职工停、续保，缴费基数申报，单位、职工基本信息维护，缴费单据、职工参保缴费证明打印，单位及职工参保缴费信息查询等。全市各参保单位请加QQ群（见附件1）获取登录账号后从网上办理。

　　2.参保单位或个人可通过“贵州社保”APP、“毕节市人力资源和社会保障局”微信平台查询办理参保信息、社会保险权益记录、参保证明打印、失业保险技能提升补贴等业务。

　　3.12333电话咨询。参保单位或个人可以拨打085712333咨询各项社会保险政策及业务办理方式。

　　4.即时通讯申请办理。涉及权益记录查询打印、单位新参保、人员增减变动、缴费基数申报、社会保险关系转移接续、工伤事故快报、待遇申领等社会保险业务，参保单位或个人可通过电话、QQ、微信等方式联系、咨询，急需办理的通过贵州政务服务网、传真、QQ、微信、电子邮箱、邮寄等方式传递申请资料进行申请，经办窗口对提交资料进行审核办理，疫情结束后3个月内，单位经办人或个人主动到经办窗口提交申请资料。

　　如急需办理的紧急事项，可通过《毕节市社会保险业务经办联系表》（附件2）联系相关社保经办机构，预约办理。

　　二、开辟“绿色通道”

　　1.对在抗击新型冠状病毒肺炎疫情中的预防和救护人员发生工伤的，先行支付工伤待遇，待疫情解除后，再完善相关手续。

　　2.对受疫情影响导致生产经营困难的企业，符合条件的，立即兑现稳岗补贴。

　　三、推进特事特办

　　1.对于领取养老、工伤、失业待遇人员未按期进行资格认证的，不暂停待遇的发放；

　　2.对于未能及时办理新增退休人员申报的，经审核后，按法定退休时间补发养老金。

　　3.对于未能及时办理社会保险缴费业务的，疫情结束后，按正常缴费对待。

　　4.参保单位可通过公共邮箱、传真、微信等方式传送银行进账单等缴费信息，社保经办机构据此确认基金到账并打印基金票据，疫情解除后，参保单位持原件到社保经办窗口领取基金票据。

　　5.取消机关事业单位工资发放时到社保经办机构进行审核盖章的流程。机关事业单位于每月15日前，通过网上经办大厅进行人员增减申报，并将申报后生成的核定单及时反馈财政部门。

　　附件1：贵州省网上经办系统毕节市各县区联系表

　　附件2：毕节市社会保险业务经办联系表