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紫云自治县“一网通办”提升政务效能

  每天下午,紫云自治县政务服务大厅最繁忙的时段,前来办事的群众络绎不绝,各窗口的服务依旧有条不紊地进行。


  “还以为要回铜仁老家办理,没想到不用,服务人员说,过几天,我们就能完成社保关系转移,再到这里办理创业补助就行了。”席家华笑呵呵地说。


  最近,从铜仁市石阡县到紫云自治县做生意的席家华两口子正在申请一笔5000元的创业补助,但社保关系还在铜仁,正当烦心时,来到服务中心寻求帮助,没想到在窗口服务人员的指导和帮助下,不到半小时就完成申请函打印和邮寄工作。


  在紫云自治县政务服务中心,像席家华一样很快解决问题的企业和个人很多。


  紫云自治县翔瑞房地产开发项目是由福建客商陈兴祥投资建设的项目,近日,由于个人办理事务需要返回福建,无法按时到税务部门申报,希望代办服务中心能帮忙开具发票。


  代办服务中心得知此事后,立即与税务窗口工作人员详细对接,为陈兴祥的公司收集好相关资料,提交到税务窗口,为该公司代开发票。


  几天后,陈兴祥回到紫云,顺利收到发票,高兴地说,“紫云人民很热情,服务窗口服务到位,我们企业心里也暖暖的。”


  自全面启动第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育以来,紫云自治县人民政府政务服务中心将“为民服务解难题”作为主题教育活动中的一项重要内容,坚持标准强基础,持续不断提升窗口人员政务服务水平,为广大企业和群众办事营造更优化的服务环境。


  目前,该中心共入驻紫云自治县33家行政审批部门,进驻工作人员82人,其中,党员23人,2018年,该县荣获全省首批、安顺市第一家政务服务省级标准化建设示范县以来,全面优化整合政务服务大厅,深化便民利民,“互联网+政务服务”“一网通办”创新服务方式,提升政务效能,营造良好的营商环境和群众办事环境。


  “我们作为紫云群众办理行政审批事项的重要服务单位,无论在对接企业,还是对接群众时,努力将主题教育的成效转化为深化‘放改服’改革的重要抓手,持续不断优化服务软硬环境,设身处地为群众着想,努力为他们解决更多最直接、最现实的难题。”紫云自治县投资促进局局长项琳说。