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贵阳:执法服务前置工作有力度更有温度

  优化营商环境是促进高质量发展的重要举措,自贵阳市综合行政执法局成立执法支队执法服务前置工作专班以来,大力推行执法服务前置工作,多次召开启动会、动员会、联席会和调度会,打响了一场以“前置式执法”为主攻方向的创新“战役”。


  近期,市综合行政执法支队深入建筑企业、小微企业开展执法服务前置优化营商环境工作调研。同时,市政工程服务中心积极推进“市政服务前置”工作进社区,以市民需求为导向,听需于民,以暖予民。


  记者跟随市综合行政执法支队来到珠江路彭厨餐饮店,实地查看了厨房燃气隐患整改现场,了解垃圾分类台账记录及现场存储点运行等情况,听取商户生产经营状况、收集企业存在困难问题以及对综合行政执法工作的意见建议,并对商家燃气安全、垃圾分类、餐厨垃圾处理等方面进行指导,有效提升了商家相关安全和环保意识。





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  来到毓秀路地块城市更新改造项目上,市支队与项目建设、施工、监理三方企业有关负责人进行座谈,询问了解项目建设进展状况、存在困难,并就规范建筑施工,开展综合执法与水电气讯联动“一站式”服务,助力破解企业生产发展制约的相关难题。


  此外,针对不同企业性质,市支队展开分类指导,其间对燃气、餐饮、建筑等企业进行安全隐患、应急预案处置、文明施工、环保生产等方面进行一一规范明晰,进一步提升相关企业的安全意识和底线思维,体现了市支队积极探索建立事前服务、事中化解、事后修复的执法服务前置工作机制,不断改善执法方式,提升执法服务效能。为优化营商环境、转变政府职能、建设服务型政府,有力展现综合行政的执法担当。


  执法服务前置有力度,更有温度。近日,家住威清门街道延安社区,曾受夜间出行困扰的张老伯惊喜地发现,小区改造新换路灯亮了。他高兴地说:“现在我和老伴儿晚上遛弯儿,感觉安全多了!”





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  针对居民反映的夜间出行不便、路灯无供电等情况,市政中心积极牵头,联动威清门街道办事处、云岩区市政所等理清问题原因,协商供电问题,最终通过供电局增容电表解决延安巷周边老旧小区的路灯用电问题。目前,已通电照明39盏路灯,后续还有150余盏路灯纳入市政供电,受惠居民达2600余户。路灯亮了,居民心里暖了,使得“服务前置”有效提升了综合行政执法的社会认可度和群众满意度。


  据悉,执法进企业、进社区是贵阳市综合行政执法服务办提供服务前置的一个个缩影,服务以来,有效提升企业群众满意度和获得感,把好企业品质关,守好群众幸福门。


  下一步,市综合行政执法局将积极以优化服务水平为导向,为群众办实事、为企业出实招,探索执法服务前置新模式,跑出服务便民“新速度”,以力度和温度进一步擦亮“贵人服务”品牌,在强省会行动中助力经济高质量发展。


  贵州日报天眼新闻记者 黎鹏

 编辑 刘娟

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