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安排购物点过多!贵阳18家旅行社被列入重点督查名单

  11月9日,贵阳市文化市场综合行政执法支队、贵阳市市场监管综合行政执法支队、贵阳市公安局旅游警察支队、贵阳市交通运输综合行政执法支队,针对目前贵阳市旅游市场存在的问题,商讨加强监管的措施。


  今年三季度以来,贵阳市旅游市场的举报案件有所增加,其中游客对于旅行社安排购物点过多、时间过长的投诉最为集中。


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  对此,贵阳市文化市场综合行政执法支队通过对投诉案件的梳理和排查,整理出了18家重点督查旅行社名单,并对其实施了停业整改的处罚。


  贵阳市文化市场综合行政执法支队支队长韦池:


  投诉的重点的旅行社里,有10多家是我们重点监控的。现在已经停业整改的这些旅行社中,他口头上确实也签订了停业的东西,但是我们担心他还在暗中操作,所以我们就要看这些重点监控的旅行社是不是还在申请用车。现在有人举报某些导游在车上威胁我们的游客购买东西,那么我们将从车上的车载视频上取到证据,如果是有违法违规的情况,我们一定要坚决遏制,严厉惩治,以最高规格的来惩治。


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  这些重点督查旅行社分别是:贵州聚美行旅行社有限公司、贵州楠翔旅行社有限公司、贵州四季风采国际旅游有限公司、贵州凯撒阳光旅行社、贵州域锦假日旅行社、贵州心悦途旅行社有限公司、贵州众乐游旅行社有限公司、贵州乐游旅行社有限公司、贵州众乐启航旅行社有限责任公司、贵州睛彩黔行旅行社有限公司、贵州先锋旅行社有限公司、贵州乐享途旅行社、贵州汇景黔游旅行社有限公司、贵州安途旅行社有限公司、贵州盛博旅行社有限公司、贵州优乐游旅行社有限公司、贵州万悦国际旅行社有限公司、贵州随心游旅行社有限公司。



  经过商讨,贵阳市文化市场综合行政执法支队、贵阳市市场监管综合行政执法支队、贵阳市公安局旅游警察支队、贵阳市交通运输综合行政执法支队决定,对已排查出来的重点督查旅行社实施重点监控,严防这些旅行社在停业整改期间暗箱操作,继续包车运作。


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  贵阳市文化市场综合行政执法支队支队长韦池:


  现在进店是我们最难监管的一个点,因为现在这些购物点都比较隐蔽,所以今天来到这个地方就是想要用信息化智慧化的这些手段来监控我们旅行社的这些行程。


  为了让游客了解旅游途中的维权信息,贵阳市文化市场综合行政执法支队还与《直播贵阳》栏目联合制作了“旅游途中维权要点”短视频,将于近期开始在贵阳市的旅游车上循环播放。


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  如果游客在旅行途中遇到问题,可立即拨打贵阳市旅游投诉电话0851-86515376进行咨询投诉。


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  同时,贵阳市文化市场综合行政执法支队还印制了“游客须知”将于近期张贴在旅游车醒目位置。


  作者 王菁 高一峰

  来源 直播贵阳

  编辑 孙远铭

  编审 杨仪 李劼