记者从贵州燃气集团获悉，11月1日起，贵州全面进入冬供模式。

　　随着天气转冷，冬季来临，贵州燃气集团提前制定保供方案，优化应急预案及生产管理措施；调集各方资源，合理制定供气计划，保障气源精准调度；提升管网供气能力，保障管网高效运行；各地液化天然气储配站作为补充气源，为冬季保供“添薪加柴”。

　　此外，贵州燃气集团充分运用信息化手段，实现“互联网+”智慧燃气管理模式；全面排查燃气设备设施隐患，加强重点场所巡查巡检，加大燃气安全宣传力度，多维度筑牢冬季保供“安全门”。

　　用户可通过“贵州燃气”微信公众号、网上营业厅足不出户办理各类燃气业务；96977服务热线全天24小时在线提供服务；应急抢险人员做到随时待命、快速处置；全省客户营业厅防疫措施到位，为广大市民营造安全、舒适的服务环境。

　　贵州燃气提醒：进入冬季，安全用气应做到“环境通风、器具合格、定期检查、正确处置”。

　　1、冬季长时间使用燃气，紧闭门窗易使室内氧气不足，应开窗通风保持空气流通。

　　2、使用燃气需专人照看，随时注意燃烧情况，避免火焰被汤水溢出浇灭，导致燃气泄漏。每次用气完毕，应关闭燃气用具开关和燃气阀门。

　　3、天然气灶具、热水器报废年限为8年，到期要及时更换，严禁使用直排式燃气热水器和“无熄火保护装置”的燃气灶具。

　　4、经常检查燃气胶管，发现老化、龟裂、鼠咬痕迹，应及时更换，建议使用不锈钢金属波纹软管。

　　5、严禁将燃气管道埋墙或私自接改燃气管道设施，如有改装需求，请联系贵州燃气由专业人员上门处理。

　　6、若需申请“独立采暖用户”，可通过“贵州燃气”微信公众号或携带相关资料到所辖客户营业厅窗口办理。

　　燃气泄漏怎么办？

　　在室内

　　发现家中燃气泄漏，立即关闭燃气阀门，轻开门窗通风，杜绝一切火源，切勿在室内启闭电器开关、使用手机等，请到室外安全区域拨打客户服务热线96977，说明相关情况，抢修人员将第一时间赶赴现场进行处置。

　　在室外

　　在室外遇到燃气泄漏，不能在现场围观、逗留，更不能用手机拍照或扔烟头，应离开现场，开车的话要绕行避开，让出抢险通道。

　　贵州日报天眼新闻记者 陈大炜

　　编辑 韦一茜

　　编审 王璐瑶