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文旅东盟丨张凌云:数字赋能 让旅游业更精准精细精彩

  9月17日,贵阳-东盟数字经济暨文旅业界复苏发展交流会上,北京第二外国语学院旅游发展研究院院长张凌云围绕《信息技术助力后疫情时代旅游业高质量发展》主题畅谈观点:“我认为,精准、精细、精彩‘三精’,是将来旅游高品质、高质量发展的新途径。”


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  张凌云表示,旅游最大本质特征是空间的流动。今年,新冠肺炎疫情的暴发,正在倒逼旅游业加速高质量发展。人们可以利用互联网、大数据、卫星定位、电子地图、云计算、物联网、人工智能(机器人)、移动支付、可穿戴技术等提升旅游者的出行品质,实现精准、精细、精彩。


  张凌云建议,推动旅游高品质、高质量发展第一是精准:利用位置服务,旅游者可以进行预测、预警。比如游客可以预约买票等;


  第二是精细:更加注重服务和管理的细节。能够快捷方便、高效、低能耗地控制社会距离、社交距离,利用智慧旅游的工具和手段减少密切接触机会。同时通过人工智能等技术手段尽可能减少人面对面接触;


  第三是精彩:让旅游内容更加丰富,表现更加生动。如通过VR和AR技术实现场景模拟,将文化内容升级成为可视化、可体验、可参与。


  贵州日报当代融媒体记者 冷赛楠 彭妲

  总策划 万群 李中迪 张衡

  总统筹 肖菡

编辑 刘诗雅

编审 王璐瑶 王琳