“让城市会思考，让城市更美好。”在杭州，西湖负责美，而杭州城市大脑运营指挥中心则负责“思考”。

　　8月18日，贵州省党政代表团在考察完被称为“城市大脑发源地”的杭州市云栖小镇后，走进了杭州城市大脑运营指挥中心。

贵州省党政代表团走近进杭州城市大脑运营指挥中心

　　“杭州城市大脑”承担着杭州城市数字化治理的分析、决策、调度、监管，通过大数据平台，运用算力和算法，对海量数据进行分析处理、预测研判，以实现城市治理、民生服务等智能决策、智慧服务。

　　考察中，杭州城市大脑技术总架构师、中国工程院院士、阿里云创始人王坚为代表团介绍了数字治堵、数字治城和数字治疫的案例。他认为，政府在民生政策方面对老百姓是有很多暖心之举的，但由于过程复杂、治理困难，很多政策出台后却不能很好执行。

　　王坚举了一个疫情期间杭州市政府为符合条件的市民发放租房补贴的案例。如果按照传统的执行模式，政策出台后，应该是符合条件的市民自己申请，再为他们发放补贴，但其中过程复杂，而且很多符合条件的市民会忽略这个信息。

　　杭州是怎样做的呢？杭州通过大数据掌握市民信息，直接筛选出符合条件的市民，再将名单发给市民所在单位确认，单位确认后，杭州市就直接将租房补贴的钱打到符合条件的市民账户上。

　　“通过技术让政府出台的政策更暖心。”要为人民服务，首先要知道人民在哪里。怎样知道人民在哪里？就是通过完备的数字治理技术。

　　杭州，还是全国第一个把“路上到底有多少辆车”数清楚的城市。车辆川流不息，时走时停，怎么数？这需要综合运用视频识别、流计算、视觉计算加速等技术。

　　数清路上有多少辆车的背后，一方面为城市交通管理提供了数据支撑，可有效缓解拥堵并实现对消防车、救护车等特种车辆的优先调度。另一方面，也体现出杭州在城市管理中的技术优势。

　　去年，贵州省党政代表团到浙江考察时，专门考察了杭州市民中心，学习浙江推进“最多跑一次”改革经验。今年，代表团又走进杭州城市大脑运营指挥中心，探究“最多跑一次”改革背后是靠怎样的技术来提供支撑的。大家认为，推进“最多跑一次”改革，需要敢于改革的决心、需要为人民服务的细心、更需要钻研数字化治理技术的匠心。

　　“水光潋滟晴方好，山色空蒙雨亦奇。欲把西湖比西子，淡妆浓抹总相宜。”迈向新时代，西湖依然是古代文人墨客笔下那个西湖。而杭州，则正朝着“奋力打造成为全国数字治理第一城”的未来不懈努力。

　　贵州日报当代融媒体记者

　　李薛霏 陈曦 杜朋城 贾智

　　海报设计 陈豪 成桂红

　　编辑 刘思博

　　编审 田旻佳 李劼