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2020光盘行动 | 餐厅主动提醒顾客“少点”,推出分量适中套餐


  8月13日,记者在贵阳市不少餐厅看到顾客点餐时,服务员会主动提醒点餐分量已够,并在醒目位置打出“节约粮食”“合理点餐”温馨提醒,而顾客用餐结束后主动打包的意识也已深入人心。


龙大哥出山里店的宣传标语


  餐厅服务员提醒顾客请适量


  8月13日,记者在龙大哥、黄记煌三汁焖锅、厨非小厨等贵阳市多家餐厅见到,餐前点菜时,餐厅服务员都会有意识地对顾客进行引导和提醒。


  “先生,您可以试试我们家的这个套餐,三人用餐刚刚好!”午饭时间,黄记煌店内已有不少顾客在就餐。


  餐厅内,服务员拿着平板电脑让顾客点菜,并站在旁边对菜品、价格等问题进行解说。发现对方单点的菜品较多时,服务员提醒道:“我们店菜品的分量都很足,您三人的话,我建议可以试试我们家的多人套餐。”


  “以前有些人好面子,就算人数不多,也要点一大堆菜。”黄记煌三汁焖锅花果园店负责人陈柯成说,自己从事了6年的餐饮业,这些年来,贵阳市民节约粮食的意识,他一直看在眼里。


  以前会有人点菜过多,吃不完,往往剩下一大半。“光盘行动”倡导后,现在市民文明用餐、厉行节约的意识就开始深入人心了。


  “制止餐饮浪费,要从源头做起。”对于如何提倡节约,陈柯成说,每个餐厅的菜品份量不同,在他的餐厅,会定期给服务员开展培训,点单按照人头来,如果顾客多点了,服务员要提醒。现在店里的服务员都会根据顾客的实际需要和人员比例等方面,判断该点多少菜品。如果顾客点多了,服务员会进行温馨提醒。


  “我们店的套餐,很受顾客喜爱。”龙大哥出山里店的技术总监赵祖贵说,之前他们餐厅有部分菜品分量过大,顾客吃不完浪费。为此,餐厅精心调整,推出了口味更多样,分量更适中的“套餐”。新菜品推出后,餐厅的厨余垃圾也减少了。


龙大哥出山里店的桌标


  让打包成为一种良好习惯


  中午12时许,在贵阳市花果园的厨非小厨,不少顾客正在餐厅用餐。记者看到,餐厅内有一张还没收拾的桌子有几个菜盘,除了剩有一些青菜以外,其他菜盘都干干净净。


  服务员告诉记者,店内基本不会出现剩菜很多的情况,即使有,大部分客人也会打包带走。


  “服务员,麻烦给我拿几个打包盒。”在贵阳,用餐结束后需求打包盒的现象已经成为了常态。


  “自己平时应酬多,常去餐厅就餐,每次餐后我都会打包。”家住贵阳市水东路的韦先生说,他并不觉得这是一件丢脸的事,反而认为这是厉行节约的美德。


  同样,市民吴女士也表示,有时服务员看到桌上的剩菜比较多,会主动询问是否需要打包,她觉得这一点做得非常好。


  另外,吴女士还透露到,每次买菜时,她都会事先与家人沟通,询问多少人在家吃饭,确保够吃又不浪费。实在有剩下的菜,一般都放进冰箱,下一顿再拿出来吃。


  虽然大部分市民都养成了节俭的习惯,不过,也有些浪费现象难以避免。


  龙大哥出山里店技术总监赵祖贵说,大型宴席比较难控制,特别是婚宴、聚会等大型宴席,通常店内都是提前点单,分量又不太好控制,浪费现象会有一些,但他们也在自己力所能及的范围做出一些措施。


  那就是,服务员会提前将打包的袋子或盒子摆放在餐桌上,以此来主动提醒大家打包带走。


黄记煌花果园店收银台标语


  餐厅内张贴“节约”“光盘”提示语


  除了在点餐环节提醒顾客外,不少餐厅门店内都张贴有“文明用餐”“珍惜粮食”“公筷公勺”等宣传提示语。


  在贵阳市的多家餐厅,都张贴有相关部门制作的“合理点餐、文明餐桌从不剩饭不剩菜开始”等内容的海报。


餐厅内文明餐桌公约海报


  “不仅是有关部门在倡导,我们也积极采取一些措施。”陈柯成说,店面在装修时,他就特意请人制作了这张“节约粮食,不要浪费”的海报张贴,就是为了提醒来用餐的顾客,要注意节约粮食,不要铺张浪费。


  “来店里的顾客素质都很高,每份菜品的量也经过设计。”陈柯成说,店内还有一些措施,防止出现浪费现象,比如,菜品有小份蔬菜拼盘,其余荤菜会分男生版与女生版,男生版分量大,女生版就相对较为适中。


  据了解,经过长久以来的宣传,如今盘中不剩菜已成为贵阳市民自觉遵守的良好习惯。“少点”“打包”观念已深入人心,餐饮企业和消费者将继续共同努力,一起制止餐饮浪费行为。


  贵州日报当代融媒体记者 顾启明

  编辑 王小婷

  编审 杨仪 王琳