【小康中国】80后青年多渠道研学：为老人打造贴心服务

　　【解说】吃完早餐搓几圈麻将，再去唱唱歌、摆摆龙门阵……6月13日，在贵州省贵阳市观山湖区养老服务中心，老人们的周末生活在该中心养老业务副院长杨蕃佳的带领下正式开启。

　　【解说】今年31岁的杨蕃佳已在该养老服务行业工作了四年。高中时期，一个偶然的机会，杨藩佳接触到了养老服务行业，由于当时养老机构各种模式不成熟，杨藩佳下定决心要改变当时的养老观念以及养老模式，于是，她开始了长达七年的养老服务研学之路。

　　【同期】贵州省贵阳市观山湖区养老服务中心养老业务副院长 杨蕃佳

　　很多年前，我自己的家人因为特殊原因去了养老机构，当时我的感受就是相当的不理想。我当时就在想我爸爸妈妈，奶奶婆婆老了以后该怎么办？就因为这个想法，当时我就决定了去日本留学，学了这个专业，我自己是贵州人，所以最终毕业了以后我就回到了国内，来到这里(贵阳)。

　　【解说】工作四年来，杨蕃佳通过在外的学习积累，加之平日里与服务中心老人的谈心，她不断总结经验，对老人们所提供的各项服务进行改进。老人们生活得舒心了，杨蕃佳也从这份职业中获得了认同感。

　　【同期】贵州省贵阳市观山湖区养老服务中心养老业务副院长 杨蕃佳

　　我之前刚回国的时候，别人会说，你怎么会做养老？学了那么多，就会觉得这份工作很被人不理解，随着上班这么多年后，别人会觉得，你居然在养老机构，太厉害了，这份工作非常棒。那这样的一个转变其实让我觉得，未来养老的从业人员应该会越来越幸福。

　　【解说】从提到养老院就觉得害羞到如今畅谈养老生活的幸福，杨蕃佳见证着养老服务中心老人们及家属对于养老服务工作，思想观念的转变。在杨蕃佳看来，养老服务已经变成了民众幸福生活水平提高的一种体现。

　　【同期】贵州省贵阳市观山湖区养老服务中心养老业务副院长 杨蕃佳

　　她不再单纯地去享受衣、食、住，更多地会去考虑到她的精神文化，那我们也从机构养老这个板块，有日间照料、居家养老多方面、多元素去满足我们的爷爷奶奶，让他们的生活越来越丰富，而且，从我们爷爷奶奶穿衣服的习惯来说，黑黑的、灰灰的，慢慢走向了彩色，这也是一种，见证了这么多年老人对于养老和观念的一个改变，这些很多的小故事、小细节都让我们感受到了我们的国家越来越好，生活越来越幸福。

　　【解说】三餐规律，丰富的娱乐文化生活、优越的养老环境。如今，在养老服务中心，见得最多的是老人们的笑脸，听到最多的是老人及家属的赞扬声。在结束采访的时候，老人们托记者用镜头记录下她们内心的感谢与喜悦。

　　【同期】贵州省贵阳市观山湖区养老服务中心84岁老人　李素云

　　就我个人来说，已经达到了小康生活水平，为什么？现在国家给我们的待遇不薄，八九千(退休工资)，娃娃也非常好，我两个孩子。我在这里每天生活得很有规律，要看报纸、听新闻广播，还要学习手机上的好多知识，也娱乐打打麻将、做手工，参加读书会。

　　【同期】贵州省贵阳市观山湖区养老服务中心79岁老人 孙淑兰

　　中国的(养老)体系很好，让我们老年的时候，在人生的最后一站路，老有所需、老有所乐、老有所享，我们就感到幸福美满。

来源/中国新闻网

责任编辑/杨羽