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【他们的表情】 曾惜:累归累,心里却是高兴的

  编者按:


  五月是劳动者的赞歌。这个特殊的五月,全面恢复生机的城乡大地,遍布着劳动者忙碌的身影。


  为全面加快恢复生产生活秩序,省委省政府采取一系列措施加强对困难行业和中小微企业的扶持,出台《多彩贵州促消费百日专项行动方案》提振消费信心......


  幸福是奋斗出来的,工作者是美丽的。今日起,贵州日报当代融媒体记者通过一组《他们的表情》系列报道,把笔触和镜头对准航空地服、快递小哥、环卫工人等各行业一线劳动者,讲述他们用忙碌为恢复生产生活秩序做贡献,用笑脸为经济社会全面复苏增添信心的故事。


曾惜(右)指引旅客办理手续


  “您好,请问您要去哪个城市?”“请在这边办理登机手续”“去宁波的话需要提前扫码登记健康信息,下飞机才能顺利出机场”......5月9日,贵阳机场,南航贵州公司值机值班主任曾惜在连续工作7小时后,仍热情不减地引导旅客办理手续,做好登机准备。


  “疫情形势最严峻时期,机场里空荡荡的。没有旅客的机场就没有了生机,我们航空工作人员看在眼里,急在心里。”曾惜告诉记者,那段时间贵阳机场南航航班数量骤减,从过去春运期间的每天50趟左右缩减到一天只有5趟航班出港。


南航工作人员(左)正在为旅客服务


  2月上旬,随着全国各地开始复工复产,贵阳机场迎来了疫情期间的第一波出行高峰,一个个务工团队选择乘坐飞机返城上班。“在航班集中时段,每天都需要大量人手来帮助旅客填写健康申报。填写健康申报需要详细的目的地地址,但一些务工人员填写表格时往往遇到困难,需要耐心引导。我们一个服务人员经常被十几个人‘包围’,虽然那时航班还未完全恢复,但比原来的客流高峰期都还要累。”2月以来,曾惜举着扩音喇叭不停解说,每天工作下来嗓子早已嘶哑,但一听说第二天还有务工团队要接待,她又精神十足地投入到准备工作当中,“旅客增多给了我们无限动力,再累再苦心里都是幸福的。”


曾惜(左)帮助旅客填写健康信息


  如今,贵阳机场的客流量正逐渐回升,进入航站楼的各个门前均排起了长龙,旅客们保持距离排队、扫健康码、测量体温,有序进入机场。今年五一期间,贵阳机场共保障进出港旅客161054人次、飞机起降1420架次、货邮1211.6吨,旅客吞吐量、起降架次分别恢复到去年同期水平的54.6%、64%,货邮同比增长3.44%,贵阳机场航空运输市场复苏明显。


  “相比以前,现在登机时需要说明的事项增加很多,一天下来就是‘汗水不停流、嘴巴总是干’,但旅客多起来才说明经济在好转,大家累归累,但心里却是高兴的。”曾惜说,希望这样的累能成为常态,一直忙碌才有幸福感,自己也将进一步提升业务能力,为旅客提供更加人性化、便捷化的服务。


文/图 贵州日报当代融媒体记者 何欣

责任编辑/胡岚