4月28日，记者在铜仁市公安局见到崔冬冬时，他正忙着和同事对接工作。

崔冬冬通过视频监控远程调度

　　“不好意思，手头事情有点多。”约莫半小时后，工作告一段落的崔冬冬才得以坐下来聊上几句。

　　“其实我们都是在自己的工作岗位上做着该做的事情。”崔冬冬告诉记者，从警16年来，他和无数战友一起并肩作战，在抗击新冠肺炎期间，铜仁市全体公安民警、辅警奔波一线，他只是其中的一个缩影。

　　2020年农历春节，忙碌了一年的崔冬冬本来和妻子计划好，将这个假期的时间留给父母。突如其来的疫情却打乱了一切计划，安排好父母后，崔冬冬与同是警察的妻子立即投入到疫情防控当中。双亲早已习惯他的临时“变卦”，崔冬冬除了愧疚，还是愧疚。

　　“最忙的时候，一天有上千条指令。”抗击新冠肺炎期间，作为铜仁市公安局交警支队指挥中心二级警长，崔冬冬主要负责“承上启下”，收发各类信息指令，处置各类警情和突发事件，为前方战疫提供有力支撑，“两个手机、三四个对讲机不离身。”

　　请求指令、对接部门、答疑解惑……疫情防控工作最吃劲的时候，崔冬冬的电话、对讲机随时响个不停，指挥中心用于接收指令的电脑也由1台增加到4台。人少事多、如何才能实现高效运转？崔冬冬动起了“歪脑筋”。

　　为减少现场民警拦截检查处置中的信息流转环节，他制定了疫情防控协查工作信息统计表，所有数据一目了然，极大提高了工作效率。

　　针对一线民警执勤范围广的难题，崔冬冬采取网上巡查方式，充分利用天网平台和大数据为基层减负。

　　崔冬冬通过建立“一呼二看三查四指令”的四步指挥调度模式，即通过对讲机与一线民警相互呼叫、4G图传获取现场信息、开展核查比对及警情研判、精准下达处置指令方式开展疫情防控协查相关工作，实现了精准研判。

　　3月初，一辆满载钢材的货车从秦皇岛驶入铜仁，由于前期对接工作不到位，该车辆无法驶入目的地卸货。了解情况后，崔冬冬第一时间沟通协调，通过大数据手段对车辆行驶轨迹、公里数及运行时间进行分析，最终帮助该车辆完成了运输任务。

崔冬冬通过视频监控远程调度

　　“想尽一切办法，把群众的损失降到最低。”现在，崔冬冬成为了铜仁市公安局110指挥中心副主任，新的岗位上工作更多、任务更重，但他告诉记者，能守护好一方百姓平安，再累也值得。

　　记者手记

　　我不知道你是谁，我却知道你为了谁。在抗击新冠肺炎疫情中，许多像崔冬冬一样的公安民警、辅警冲锋一线，用血肉之躯，筑起钢铁长城，守护一方百姓的平安。

　　在铜仁市公安局采访时，记者看到了无数张陌生的面孔，他们中有刚毕业的新兵、也有从警多年的老将，每个人都在自己的工作岗位上默默地奉献着，用行动证明“群众利益无小事”。

文/贵州日报当代融媒体记者 江佳佳

责任编辑/胥芬芳