这几日，雷山县西江千户苗寨景区三春里·孟度假酒店的一段无边泳池试睡视频火遍网络。贵州旅游市场酒店、客栈全面重启迎客。

西江千户苗寨三春里·孟度假酒店无边泳池 贾博 摄

　　2月底，贵州在全国率先全省域景区分类分区分批次开放，酒店、客栈逐渐恢复营业。3月11日，省政府办公厅印发《关于支持文化旅游业恢复并高质量发展十条措施》，针对省内星级饭店、乡村旅游客栈等进行奖补，缓解企业困难。

　　“奖补资金提升了我们走出困难的信心。”贵州习水旅游投资（集团）有限公司副总经理封秀英说。公司营运的习部大酒店、月亮台、岁月土城等5家酒店、客栈，共获得了11万补助金。

土城春阳岗客栈 赵林 摄

　　关门停业两个多月后重启迎客，酒店、客栈信心从而何来？

　　除了各级出台的支持措施，酒店、客栈利用停止营业期间积极行动苦练内功，通过提质升级硬件设施，开展线上线下的培训，加强员工职业素质、安全防疫防护培训等，为恢复营业蓄力准备。

　　清镇市24°坞精品客栈在停止营业期间，积极开展提升服务质量行动，从细节、环境、服务入手，营造更贴近人、更温暖的“家”的感觉。

　　铜仁花果山维景国际大酒店全面维护保养空调、消防、强弱电等设施设备，对员工进行疫情防控知识培训和员工服务技能培训，以保证恢复开业后，向给客人提供放心、安心、贴心的产品和服务。

铜仁花果山维景国际大酒店 唐鸿 摄

　　在危机中，许多酒店、客栈都在苦练内功，静待花开，不少五星级酒店也不例外。兴义富康国际酒店就是其中之一。

　　酒店总经理陈卫介绍，从大年初二（2月24日）停止营业到3月29日恢复营业，期间进行了客房翻新、墙面修补、改进餐饮和人员防疫培训等，让客人入住时“防护措施有保障、服务品质有保证，提升满意度，获得幸福感。”

兴义富康国际酒店 陈娟 摄

　　全省酒店、客栈在苦练内功的同时，根据实际情况推出了以降低房价、外卖食品、挂牌价折扣等优惠酬宾活，以捆绑销售景区收费项目门票，赠送精美礼品、消费券、客房秒杀等促销活动；在美团、携程等平台推出团购预售优惠房。

　　4月30日，入住雷公山山下的岩白客栈的游客王华芬从梦乡醒来，拉开窗帘，梯田、河流、村寨、森林，在薄薄的晨雾中幻如仙境。“一个人680元就能在里享受三天两夜，超值！”

　　岩白客栈负责人吴定贵说：“这是客栈恢复营业后，精心推出的优惠套餐，在服务提升的前提下，又让利给客人。”

雷山白岩客线 吴定贵 摄

　　在兴义富康国际酒店，客房最低只需要350元就可以入住，还可以享受免费接送、特色自助餐等。

　　黔南州旅游协会副会长、荔波旅游饭店协会会长周成贵介绍，荔波县三力酒店、滨江酒店等100多家酒店、客栈联手，推出挂牌价五折优惠活动，入住最好的酒店也不会超过300元。

　　全省酒店、客栈的入住情况日渐向好。多数酒店入住率达到30%以上，不少客栈入住率已恢复到50%以上。

滨江酒店 周成贵 摄

　　自3月初恢复营业以来，贵阳山浔客栈客流量相与去年同期相比减少一半以上，但正在逐渐恢复；习水土城古镇春阳岗客栈客人入住率已从不到10%，上升到20%左右。

　　4月以来，兴义市万峰林景区悦栖里客栈保持了30%的入住率，五一期间已经全部预定；西江千户苗寨三春里·孟度假酒店，截止4月30日已有50%以上的房间预定到6月份。酒店负责人贾博坦言“市场前景比较乐观”。

　　百里杜鹃景区内的500多家客栈和民宿，已全部营业且生意红火……

　　风雨过后见彩虹。跟随着全省文化旅游业复苏步伐，按下重启键的酒店、客栈，必将全面恢复并高质量发展。

　　文/贵州日报当代融媒体记者 赵林

　　责任编辑/徐微微