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沉下心来练“内功”,在危机中觅良机 | 贵州民宿行业复苏 “点亮”疫后经济

  天穹笼罩,群峰环绕。近日,走进兴义市万峰林街道上纳灰村,灰瓦白墙的民居错落在田野和峰林之间,河流、人家、田园、山峰,构成了一幅浓墨重彩的田园山水画卷。


  4月25日,贵州省文化旅游业促消费百日专项行动新闻发布会在丹寨县万达小镇举行。省文化和旅游厅多措并举,扩大文化旅游消费、促进文化旅游复苏。连日来,随着贵州各景区全面恢复开放,民宿业主们已经行动起来。


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  兴义市万峰林街道上纳灰村特色民宿


  疫后复苏 各有妙招


  正是人间四月天,草长莺飞、万物复苏,每年到这个时候,风景秀美、旅游资源丰富的贵阳,都会吸引大量游客前来观光旅游,距离景区近、风格独具特色的民宿也成为了众多游客的首选。


  作为贵阳首家汉服体验酒馆的古风客栈,位于云岩区东山路的山浔客栈自3月以来,牢牢抓住市场机遇、扩张品牌。


  “以前我出差经常住商务酒店,后来发现还是更喜欢这种环境比较幽静的民宿,让我感到闲适、放松。”来自四川的董先生是山浔客栈的常客,只要出差到贵阳,他都会选择住在山浔客栈,每次来都会住上半个月左右。


  “疫情之前,接待的主要以旅客和汉服文化爱好者为主。”山浔客栈负责人封莉说,3月初恢复营业以来,客流量相比去年,同期至少减少了一半,但也在逐渐地恢复。


干净整洁的房间.jpg

干净整洁的房间


  如何在危机中抓住良机,贵州民俗行业显然自有妙招。


  面临当下的经营困境,山浔客栈在吸引客源的渠道上,从原本的通过美团、携程等线上渠道吸引游客为重心,转移到线下,以本地客户为重心。


  “现在最主要就是提高线下这一块,着重放在本地客户,把我们的会员发展起来,让会员长期消费,增加一些常住的客人。”对于客栈客源重心转移的计划,封莉表示自己有很大的信心。


  贵阳市甲秀楼旁的岬舍青年旅舍,是一家集合青年旅舍、综合餐吧为一体的民宿。民宿行业作为旅游行业的组成部分,客源大部分依托于旅游行业,旅游行业的恢复周期长,会对民宿产生很大的影响,甚至陷入到一个生存的困境。


  “连续几个月都处在亏损的状态,现在以及接下来几个月的现金流方面,我们确实是有一些紧张跟困难。”岬舍青年旅舍老板刘虎介绍,疫情期间,岬舍的入住率一度为零。复工复产之后,客流量逐渐恢复到去年同期的百分之五六十。


  经过此次疫情,民宿都处在一个恢复期,使民宿行业呈现一个良性竞争的趋势。其中,品牌发展对民宿来说是至关重要的。因此,刘虎加盟了一个全国最大的青年旅舍品牌“一间森林”,成为贵州唯一的代理商,并打算在今年再开两家店。


  沉下心来 苦练“内功”


  4月13日,在雷山县猫猫河村,任永敏背着孩子正送别一批客人。


  “都是亲戚说了才知道这里的,来了心里暖暖的,阿敏谢谢了!在这里有一种回家的感觉,村里空气新鲜、特别干净,风景很漂亮,感受到了原生态的风味,我们还会来的!”游客陈法菊意犹未尽地说。


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任永敏家房屋改造后的民宿 贵州日报当代融媒体记者 王玉林 摄


  近期,猫猫河村民宿行业把目光瞄准了省内市场,已经与一些旅行社达成合作。


  新冠肺炎疫情像一块“试金石”,检验着猫猫河村的民宿发展。猫猫河村的人也并没有闲着,他们沉下心来,修炼“内功”。


  组织培训村民旅游接待相关服务业务、成立表演队、培养村级导游……疫情期间,猫猫河村通过“组合拳”,力求让前来旅游的游客在猫猫河村有更好的体验。


  “也是趁前面这段时间,我们完善了自己的民宿,主要是修整房间和卫生间,让它再卫生、规范、安全一些,让客人住得更舒服一些。”任永敏说,送走这一批客人,又得为新的游客团队忙活了。


  今年34岁的陈建,是桐梓县尧龙山镇人。16年前,和许多人一样,陈建也是选择了外出打工这条路。2008年,尧龙山村开始大力倡导发展旅游业后,陈建也闲不住了,与其在外面打工,还不如回来帮着父母们一起干,开起了乡村旅馆。


  如今,在旧房的一旁,陈建家又新修建了一栋小高楼,取名为天域山庄,房间也从最初的6间房增加到了现在的32间,每到旺季,一个月能有13万多的收入。


  截至目前,尧龙山镇共有旅馆102家,经营床位2586张,旅游产业年收入约2500万元。


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桐梓县依托避暑旅游大力发展乡村民宿,图为桐梓县尧龙山镇的天域山庄


  贵州民宿行业之所以能够快速跟上步伐,加快复苏,离不开长久以来的积累与发展。


  “以前,随着旅游业的兴起,我们当地部分群众看到了商机,便在家乡做起了民宿、餐饮等产业,这本来是好事。但是随着吃‘旅游饭’的人越来越多,群众相互之间拉客、杀价的现象越来越多,既增加了地方矛盾,又影响了游客的旅游体验。”百里杜鹃管理区普底乡大荒社区党支部书记黄欲飞聊起了百里杜鹃旅游带动群众致富的变迁。


  为了解决这一问题,推动民宿、餐饮等旅游附带产业健康发展,促进群众增收致富奔小康,大荒社区积极和百里杜鹃旅游集团合作,强化党建引领,采取社企联动措施,动员群众成立了“大荒社区旅游接待联盟”,将民宿统一划分价格标准。


  同时,大荒社区还根据装修档次、环境卫生等分为A、B、C、D四个等级,对不达标民宿进行限期整改。如此一来,游客可以自由选择各种价位民宿,旅游集团根据游客和旅行社需求进行推介,群众不再因为相互杀价而引发矛盾,前来食宿的游客也越来越多。

  阻止亏损 点亮经济


  位于兴义市的万峰林景区,近年来成为了炙手可热的“打卡地”。2018年5月,来自黑龙江省哈尔滨市的钱海成、吴英杰夫妇在朋友介绍下,来到了万峰林景区旅游观光。优美的环境和新鲜的空气,深深地吸引了钱海成、吴英杰夫妇,夫妻俩当即决定,要在此处开民宿。


  2019年6月,钱海成、吴英杰夫妇的客栈正式开业。走进这家名为“悦栖里客栈”的民宿,爬上顶楼,即可远眺万峰林的奇特景观。


  据钱海成介绍,春节前,悦栖里客栈接待了两位来自河北的客人。疫情暴发后,客人无法返回,后来经过多方协调,两位河北客人就继续在客栈住下了。


  “他俩在这里住了55天,现在已经回去了。前段时间就是我们两口子为他们服务。55天的房费,基本能够维持疫情期间我们客栈的开销。”钱海成打趣地说。


  随着万峰林景区旅游旺季的到来,悦栖里客栈这家评分极高的高端民宿颇受游客青睐。“4月以来,我们客栈能保持30%的入住率,近期我们接收的预定订单很多,‘五一’的房间已经满了。”面对源源不断的订单,钱海成十分开心。


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推窗即是景是万峰林民宿的一大特色


  危机中的等待,总有花开时节的到来。


  景区关闭期间,百里杜鹃紧抓游客心理,不断优化旅游景观、开发旅游产品、完善商业布局、营造消费环境,按照旅游景观全域优化、旅游开发全域联动、旅游服务全域配套的思路,全面提升景区“吸引力”“服务力”,激发游客“消费力”,力求以全新面貌迎接游客的到来。


  “要在游客大幅下降的情况下实现收入增长,只能靠消费。”百里杜鹃管理区党工委书记张东说,今年受疫情影响,大家呆在家里的时间太长,景区恢复开放后,不少前来游玩的游客可能会产生弥补性消费的心理,加上全国高速公路免费,游客很可能加大消费力度。


  百里杜鹃管理区普底乡大荒社区位于百里杜鹃景区西门入口处,随着景区旅游旺季的到来,游客逐渐增多,该社区64家民宿日渐热闹起来。


  “2018年、2019年,我们家靠民宿和餐饮,每年平均收入有50万元左右。今年虽然有点影响,但是4月左右的百里杜鹃才是最美的,所以近期我们家的客人也逐渐在增加。”百里杜鹃管理区普底乡大荒社区居民陈洪义告诉记者,他家的民宿有30个房间,盛花期通常是楼上设客栈、楼下开餐馆,每年都有不少游客前来光顾。


  “现在百里杜鹃景区内507家民宿已全部开放营业,生意火爆。花期可以基本‘止损’。”贵州景运旅游发展股份有限公司董事长李成银说,加上夏、秋避暑休闲季,今年百里杜鹃景区营收和居民收入不会低于去年。


贵州民宿依托美丽乡村谋发展.jpg

贵州民宿依托美丽乡村谋发展


  3月25日,贵州省人民政府与携程集团在贵阳签署战略合作框架协议。在全国疫情防控形势持续向好、生产生活秩序加快恢复的态势不断巩固和拓展的重要时刻,贵州省政府与携程集团签署战略合作协议,正当其时、适得其势,按下了文化旅游恢复发展的“加速键”。


  曾经山旮旯,如今“黄金屋”。贵州民宿依托本土旅游资源,正逐渐形成自身品牌。风雨过后见彩虹,贵州文化旅游业必将克服暂时困难,加快复苏步伐,迎来新的发展春天。


文/贵州日报当代融媒体记者 尚宇杰

责任编辑/胡岚