中国地标性商圈上海南京路上的新世界大丸百货，购物助理陈诚倚在某法国品牌化妆品的柜台上，忙着向消费者介绍春季新品，为在直播页面下单的消费者提供与商场同步的优惠。

  在商场同步直播，销售人员“变身”主播，两天之内，这家百货的网上销售额达到了188万元。“消费市场正在迅速复苏，南京路上的客流正逐渐回归。”新世界大丸百货电商管理部经理马牧说。

  在日渐恢复烟火气的街道里，在“看不见”的互联网上，大数据显示，中国的商业正逐步恢复活力。

  4月16日，美国新能源汽车巨头特斯拉宣布入驻中国电商平台天猫，开出中国首家第三方平台官方旗舰店。特斯拉表示，通过入驻天猫，特斯拉将线上模式拓展至第三方平台，形成售后服务、用车服务、专属配件的线上服务闭环，用车的全生命周期几乎完全实现线上化，更好地满足中国新生代互联网用户的需求。

  数字经济正在让更多的企业感受中国线上市场的巨大活力。天猫统计显示，近2个月，已有特斯拉、宜家、乔治阿玛尼等12000个品牌入驻天猫。而近期结束的上海时装周，在受到疫情影响无法在线下如期举行时，主动“化危为机”，联合天猫举办全球首届“云上时装周”，吸引了151个品牌参与，一周直播观看量达1100万人次，销售额超过5亿元。

  复苏的不仅是互联网上的消费，还有实体商业。银联消费大数据监测显示，从2月中旬开始，各地各行业的消费在逐步恢复，2月下旬，银联消费金额周环比增幅为3成；截至4月8日的过去一周，银联消费交易金额较2月中旬则增长了6成。

  “与居民日常生活相关的，比如吃穿住行等这些行业的增速，普遍在四到六成以上。”中国银联大数据部高级主管陈汉说。

  随着疫情防控形势的持续转好，全国各地的餐饮业加速进入复苏期。美团点评的数据显示，截至4月5日，全国餐饮商户的复工率已达85.4%。今年的清明小长假，全国到店餐饮日均订单量与3月份的单日均值相比，增长了118%，交易额单日均值增幅则达158%。

  长三角一体化发展决策咨询专家陈雯介绍，基于实时人工智能大数据监测显示，市场和消费者的信心正在逐渐恢复，4月8日，全国平均商业活跃度为78.72%，已有313个城市（占比85.2%）的商业活跃度恢复至75%以上水平。

  在商业活跃度较高的江西上饶市，当地商务部门统计数据显示，截至3月4日，全市大中型超市、17家大型商场全部复工。

  “经过体温测试，手掌、鞋底消毒后才可进入商场，所有的店员都戴着口罩和一次性手套，一切井然有序，感觉很安心。”53岁的上饶市广信区居民陈雪梅说。

  为提振消费信心，促进复工复产，3月以来，浙江、江西多地陆续发放消费券。

  “10元的消费券补贴撬动了近百倍的消费。”银泰商业集团副总裁、杭州武林店总经理邓朝军介绍，政府出台的消费券加上银泰的让利，银泰百货平均客单价接近1000元。

  支付宝数据显示，截至目前，全国已有超千万线下商家受益于消费券，其中9成以上为中小微商家。

  “当前需要一些适当的刺激政策来促进消费，以回补因疫情影响而受到遏制的消费需求，从而加快消费恢复速度。各地政府联合互联网平台、商家一起举办惠民活动，为疫情后期提振消费提供了一种创新实践。”中国首席经济学家论坛副理事长李迅雷说。

  除了消费券外，一些地方还推出了促进新型消费业态发展的新政策。中国的经济重镇上海最新发布了《上海市促进在线新经济发展行动方案(2020-2022年)》。

  上海市商务委副主任刘敏介绍，将推广直播电商、社群电商、“小程序”电商和音频、视频分享平台等新业态，鼓励电商平台与商场超市合作，推动传统商业的数字化升级改造。

  在中国各地有力的措施下，这个巨大消费市场的经济活动逐步恢复活力，市场预期逐渐明朗。

来源 新华社

责任编辑 孙远铭