“面对疫情这么大的事情，我认为每个人都要出一份力量，我想全国300万快递小哥和我的想法是一样的，我们最初的想法就是出自己的一份力量，把快递安全、快速地送到客户手中。”3月9日，在国务院联防联控机制新闻发布会上，中通快递北京厂洼路网点李杰作为快递小哥的代表，讲述了自己在疫情期间从事快递服务的感受。

　　疫情期间，快递小哥和外卖小哥作为“逆行者”，尽力满足人们的生活日常需要，也减少了人们出门交叉感染的可能。他们以自己的形象塑造城市，他们是新型的社会关系重要节点，是发散的“路由器”。

　　分秒必争的城市“跑男”

　　3月16日，一大早，在中国邮政集团有限公司贵阳市分公司观水路揽投部，快递员们正忙着分拣包裹，准备开始派送。

　　“我们国家哪个城市离得了网购啊，现在连乡村都离不开网购。”该揽投部的负责人高金平说。

　　对于快递行业的发展，顺丰速运的快递员李国勇深有感触。送货的坐骑从单车到焊着箱子的电动两轮车，再到三轮车，见证了快递业的进步；从露天不定点到全天候守摊，再到标准室内驿站，他也目睹了货量每年如潮水般的增长。

　　快递员被戏称为“马云背后的男人”，是“互联网的红细胞”。城市郊区的分拣中心每日例行吞吐，快递员如同微小粒子般在城市中做着无规则运动。

　　多跑路，让客户少出门，这就是城市“跑男”们最朴素的想法。

　　“我熟悉周边的每个小区和每间办公室，甚至知道哪里有沙发、哪里有热水、哪里夏天凉快。”顺丰快递员王进说，干快递非常锻炼一个刚踏入社会的人，形形色色的人都能见到。

年轻的外卖小哥——孙康辉

　　“贵阳是个好地方，空气好，气候宜人。”美团外卖小哥孙康辉总是习惯以50公里每小时的速度看贵阳，“这座城市的四季与昼夜，都有别样的魅力。”

　　时间对不同的人意义不同。对上班族来说，时间是按天计，在外卖小哥眼里，时间按分秒计。“你有新订单啦。”机器女声响起后，“时间滴答滴答，每一分每一秒都走在心尖上。”孙康辉说。

　　今年20岁的孙康辉来自河南周口，高中毕业后抱着“闯一闯”的态度，孙康辉来到了贵阳，进入了美团网贵阳瑞金路站点。

　　孙康辉一天能把瑞金路跑个十来趟，在地图上跑出各种线条，最能体会什么叫“时间就是金钱”。他对时间极其敏感，总是一路小跑。

　　奔跑在贵阳街头时，赚钱的渴望是一样的。“多劳多得，上不封顶，只要努力，月入过万不再是奢望。”即使有口罩遮挡，也不难看出王帅萦坚定的表情，他说，工作时根本不知道累，看见单就想送，哪里需要人，他就往哪里跑。

　　身子前倾，脚蹬地，发动了送餐车，春日里道路两旁的树木在外卖小哥两侧远去。一位外卖小哥的微信签名是：“你能每天见到凌晨两点的贵阳吗？我能。”

　　聂洪均是美团外卖瑞金路站点的负责人。他说，只有不停“跑”，才能赢得时间。“骑手们吃饭的时候 ，看到特别大的单子，顶不住诱惑。很烫的面5分钟就能吃完。”聂洪均说，“你不挣的钱，有的是人去挣。”

　　贵阳的夜晚，明亮的汽车灯迅速穿过黑暗，周围很少有人走动，只有灰尘一般撒开的外卖小哥。

　　都市生活的“摆渡人”

　　出生于1998年的快递员冯发辉2019年6月专科毕业后，进入中国邮政集团有限公司贵阳市分公司观水路揽投部工作。他主要负责配送的范围是贵阳市南明区文昌南路及西五巷。近两个月来，冯发辉平均每天要派送包裹120余件，“这段时间我的最高纪录是2月21日送了310个。”冯发辉说。

工作中的冯发辉

　　观水路揽投部的20名快递员在新冠肺炎疫情期间，每日工作时长在12小时左右，主要负责贵阳市南明区西湖社区范围内快递派送。据统计，该揽投部自1月24日至今共派送快递90000多件。

　　贵州顺丰速运有限公司世纪城营业部的快递员张波今年26岁。从春节一直到2月底，他以每天平均收件派件300余件的“骄人战绩”，领跑整个营业部。

顺丰快递员张波在保养快递车

　　疫情期间，张波接到的订单大多都是防疫物资的寄送。每天驾驶着三轮车，驰骋在城市的各个角落，各类消息让张波更加坚定了坚守岗位的初心。“我目前还是单身，父母在思南老家，我觉得在这种关键时候，我应该顶上。”张波告诉记者。

　　谈到父母，张波眼里满是深情：“特殊时期，父母其实很担心。无论多忙，每天晚上我都会和他们通一个视频电话。”

　　与快递员不同，外卖骑手更多时候是保障市民的居家基本生活。春节以来，新冠肺炎疫情让很多都市人闭门不出，然而，生活还要继续，吃喝都是问题。

　　关键时刻，外卖小哥站了出来，醒目的黄色工作服，一辆电动车，外卖箱里的新鲜蔬菜或者热气腾腾的食物……他们是手机屏幕里一个骑着小车的标志，离你越来越近，穿着差不多样式的制服，连面目也相似起来。

送餐途中的孙康辉

　　作为新手，孙康辉需要快速摸清配送路线：“瑞金路、人民大道、中华北路、北京路、宝山北路……这些路段的每一个巷道我都必须熟悉。”今年春节，没能回家与父母团聚的孙康辉始终在奔跑，“有一天，我跑了50多单，是今年以来我的最高纪录。”孙康辉自豪地说。

　　同样来自瑞金路站点的王帅萦告诉记者，疫情期间，骑手把外卖送到客户所在小区，一般是放在一个指定的地点，顾客自行取餐，“距离真的能产生‘美’，无接触配送能有效降低交叉感染风险。”

　　“站点共有70名骑手，因为大部分人都回家过年了，剩下的骑手必须在春节期间坚守岗位。”据聂洪均介绍，疫情期间，瑞金路站点的29名骑手每天都坚持工作，保障市民的生活不再是工作，更是责任。

　　瑞金路站点的配送范围内，有着省医贵医两家大医院，往医院送餐是“家常便饭”，聂洪均认真地说：“说实话，挺害怕的，但是没办法，往小了说要生活，往大了说，我们骑手也有责任与担当。”

　　温情总是不期而遇

　　“疫情期间，我们完全不用担心口罩的问题，公司每天都会提供。”张波说，作为一线的快递员，顺丰速运以人为本的企业文化，安抚着奔波在一线的每一个快递员。

　　正月初十那天，给张波留下了深刻的印象。“那天我在龙禧苑小区取寄件，其中有一位姓王的先生，在取快递的时候，赠送给我4个口罩。”张波说，化名为王先生的客户寄了五个地址，全是一次性医用口罩。

　　“那天的情形至今历历在目，王先生告诉我，快递员每天都在外面工作，接触人群复杂，让我一定要做好防护工作。”这一暖心举动，令张波为之动容。

　　由于全程是无接触配送，张波只能在一定距离内等待客户。“世界上最遥远的距离，不是生与死的距离，而是我就站在你面前，却不能请你签字收件。”对于疫情期间的特殊派送方式，张波打趣道。

　　据张波回忆，还有一次，也是在龙禧苑小区，一位化名为刘小姐的客户暖心地为他准备了一个面包、一瓶水和一包一次性手套。“刘小姐告诉我，特殊时期，多一层防护，多一份安全。”张波说。

　　外卖小哥在送餐的过程中，会经常收获客户的关心。“很多时候，客户会买两瓶水，给我一瓶。遇到饭点的时候，甚至会买双份餐，留一份给我。”孙康辉说。遇到坏天气，迟到超时是常有的事，很多客户都不会介意，还会嘱咐外卖小哥“注意安全”。一句句关心的话语在年轻的孙康辉心里，荡起了阵阵涟漪。

　　当过一年多骑手的聂洪均至今仍然记得，在2017年1月1日，元旦节那天，送餐到客户家所在的电梯间时，客户家两母子早早地在门口等着他，为他送上了新年礼物。“那是一包瓜子、糖果等组成的‘零食包’，礼物不贵重，但让我十分感动。”聂洪均回忆到。

　　每年春节期间，骑手在送餐的过程中，总会收到客户的红包，“礼轻情意重，钱不多，却是对我们工作的一种肯定，辛苦是值得的。”王帅萦说。

城市街道上靓丽的风景线

　　快递行业和外卖行业本质上是进行人与人的交互和沟通的工作，屏幕两端联结的是现实生活中的卖家和买家、从仓库到客户，传递的是“物”，更是“情”，是社会信息传递和社会情绪传输的重要渠道，这使得快递小哥和外卖小哥成为了城市网格化管理的有效力量。

　　3月19日，美国《时代周刊》封面发布抗疫群像，美团外卖骑手高治晓作为唯一华人面孔登上封面。

　　快递小哥和外卖小哥就像“蜂鸟”一样，蜂鸟颜色鲜艳，快速拍打翅膀才能悬浮空中，成为了维系城镇居民日常生活的“摆渡人”。他们在为大家送去柴米油盐的同时，获得了大众的认可和赞许，不断奔跑的身影，擦亮了城市的底色，扮靓了城市的容颜，成为城市街道上最亮眼的风景。

　　【天眼时评】民生保障是城市“跑男”的“发令枪”

　　历经近两个月的防控，新冠肺炎疫情情况正逐步好转，但对于每一个受到疫情影响的人来说，“无事不出门”的生活方式还没有完全改变。除了上班族外，学生、中老年人等多数人仍习惯于“宅”在家里。

　　虽然“宅”在家里，但“网购”“外卖”却让百姓生活基本保持着正常的运转节奏。不论是水果生鲜还是日常用品，不论是医疗用品还是各类外卖，只要动动手机下个单，就会有辛勤的快递小哥和外卖小哥将其送到你面前。

　　网购、外卖的便捷源自配送行业的飞速发展，配送行业在人们生活中起着链接供给与需求、生产与消费的重要作用。

　　民生保障是城市“跑男”的“发令枪”。在此次疫情的考验，被誉为城市“跑男”的快递小哥和外卖小哥之于民生保障发挥着至关重要的作用，他们用平均50迈的速度，随风驰骋在城市的各个角落。

　　疫情期间，外卖的上线无疑是“雪中送炭”，无神论是生鲜配送，还是熟食配送，都有效解决了闭门宅家市民的基本生活问题。此外，各类物资每日的流通，快递行业功不可没。据统计，以贵州顺丰速运有限公司世纪城营业部为例，该营业部在今年1月30日至3月20日期间，收派件数量高达68.4万件。数字是一个个快递员不懈努力、不断奔跑的缩影。

　　2015年7月，快递员作为新职业纳入2015版《中华人民共和国职业分类大典》，职业身份首次得到官方确认。2019年10月1日，中华人民共和国成立70周年庆典，一辆载着“彩虹”和“家”的彩车驶来，快递小哥、外卖小哥骑着各色电动车首次亮相群众游行队伍。

　　他们的出现成为新闻，网友在底下留下一个个点赞的拇指。这些都市生活的摆渡人，成为连接城市各个区块不可或缺的基层力量。

　　习近平总书记在二〇一九年新年贺词中首次表扬了快递小哥，他指出，元旦佳节，值此欢聚时刻，快递小哥、环卫工人、出租车司机以及千千万万的劳动者，还在辛勤工作，要感谢这些美好生活的创造者、守护者。大家辛苦了。

　　“俯首甘为孺子牛”。2020年注定特殊，关键时刻，民生保障这把“发令枪”一响，无数的快递小哥和美团小哥如离弦之箭一般，辐射到城市的各个角落。高楼大厦间、车水马龙中，城市“跑男”的背影，最美！

　文/图 贵州日报当代融媒体记者 尚宇杰

责任编辑/胥芬芳