3月6日，2020年贵州信息通信业脱贫攻坚督战暨工作会在贵阳召开。会上，贵州省通信管理局党组书记、局长尚凯莺介绍，2019年，全省通信行业集中力量，发挥优势开展网络扶贫，取得显著成效。

　　2019年，贵州省通信管理局将电信普遍服务试点同小康讯行动计划升级版有机结合，推进全省30户以上自然村4G网络覆盖。全年累计完成10000个30户以上自然村4G网络覆盖，全省30户以上自然村4G覆盖率达到94%。

　　继续实施贫困户资费优惠政策，对建档立卡贫困户办理通信业务实行三折优惠，为贫困群众提供信息消费保障，努力实现“用得上、用得起、用得好”。截至2019年12月底，全省72.02万人次贫困户受益，让利总金额累计达到5.19亿元，较2018年底增加近42万人次、3.9亿元。

　　扎实开展漠视侵害群众利益专项整治，切实加强农村网络日常维护，保障用户正常使用。

　　贵州铁塔在农村网络维护方面发挥积极作用，截至2019年12月，我省农村退服基站修复及时率达99.76%，农村宽带及固话故障申告处理及时率达98.76%，故障申告平均处理时间10.17小时，农村网络运行质量得到明显改善。

　　针对农村地区部分贫困户使用2G手机无法使用4G网络方面的问题，贵州移动切实履行企业社会责任，开展贫困户2G手机换4G手机的升级服务，并制定专门套餐，确保贫困户在换手机后通信消费不上升。2019年，共有1369位用户享受到手机升级服务，其中98.9%的用户换机后产生了通话或流量。

　　开展贵阳市网络质量大提升专项行动。全年共解决2421个盲点盲区覆盖问题，贵阳市网络总体覆盖率从93.58%提升到98.8%，接通率从98.51%提升至99.56%，平均下载速率从27.86Mbps提升到30.58Mbps。

　　文/ 图 贵州日报当代融媒体记者 陈玲

责任编辑/胥芬芳