人社部党组近日发文表示，人工智能技术快速发展，一些企业正在加快推进“机器换人”。

　　未来，“机器换人”的步伐进一步加快，部分劳动者不可避免要面临下岗失业的阵痛。

　　人工智能的兴起真会造成人类大量失业？

　　人工智能虽然厉害，但是机器人能抢走的岗位，肯定是不需要太多情商的。

　　人社部说了，被机器替代的岗位多为重复性、流程性工作，主要是流水线操作工、一线客服等岗位。

　　这样看来，高情商的岗位，机器人还是代替不了，还得人来做。

　　譬如，当你生病需要陪护时，你是选择一个不能感知痛苦，不害怕死亡的机器人来陪着你？还是选择一个经过专业培训，体贴入微，能够感同身受疾病和疼痛的活人来陪护？

　　当你衰老时，孩子因工作无法时常照顾你，你是选购一个编程社交问答的机器人来家里打扫卫生？还是需要一个嘘寒问暖的活人来整理家务。你可以顺便和他聊聊天，拉拉家常，叙叙人生的欢乐和忧愁？

　　当你焦躁失眠，压力山大，患上神经衰弱，心理疾病时，你是选择一个不知失眠痛苦的智能机器人医生给你开处方药？还是选择一个能够倾听你的烦恼，耐心疏导你焦躁情绪，给你“话疗”的人类心理医生？

　　老龄化来临，独生主义者增多，能帮助这些人群的高情商服务公司缺口很大，高情商的工作人员更是稀缺。

　　试想，当你工作太忙，无法准时接送孩子上学放学的时候。

　　假如有一种专门接送孩子的家政公司，你手机预约了接送服务，犹如点快餐一样便捷，专业服务人员帮你接送孩子，家长还可以用手机监控接送过程，完事后你根据服务给予好评或者差评。

　　这种“有人情味”的公司不知能减少多少中年人的焦虑？

　　或者当你身患疾病，家人无法照顾。

　　假如有一种医疗陪护机构，专业陪护开车送你去医院，陪着挂号问诊，咨询病情，护理住院，把你生病期间各项开支及事务都打理得井井有条。

　　这种高情商的服务不知要减少多少医患矛盾？

　　过去，人类无需付出情商，就能上岗，就能生存。

　　现在， 情商低的人，正在被机器代替。

　　机器人和人类抢饭碗的现状，倒逼人类升级自己的情商。

　　当你付出机器人不能付出的情商时，你何愁冰冷的“机器人”抢去你的饭碗？

　　文、漫画/周滔

责任编辑 阮丹