11月13日，省委省政府扶贫专线开通整整4周年。4年间，扶贫专线共接听来电4万多个，涉及教育、医疗、住房、创业、搬迁等11个方面的困难问题，其中有效来电24299个，咨询类17626个，诉求类6062个。

　　2015年11月13日，省政府扶贫专线(0851—86833668)正式对外开通运行；2017年8月，省政府扶贫专线更名为省委省政府扶贫专线。2018年扶贫专线与全国统一扶贫监督举报电话12317合并运行。

　　自开通以来，扶贫专线已成为一条桥梁纽带，越千山万壑，直达民心，成为贵州省抓实脱贫攻坚和民生保障的重要举措之一。如今，这个专门为贫困群众设立的热线电话，架起了省委、省政府与贫困群众之间的“直通车”。

　　扶贫专线一头连着党委政府，一头连着贫困群众，每一通电话都承载着一份希冀与责任。4年间，扶贫专线共接听来电4万多个，回访去电1.5万余个，其中有效来电24299个，咨询类17626个，诉求类6062个，举报类538个，建议类36个，捐赠类37个。涉及教育、医疗、住房、创业、搬迁等11个方面的困难问题。仅2019年以来，专线就接听了10884个，咨询类9501个，诉求类1296个，举报类87个。

　　4年间，省领导对专线累计批示达300多次，其中有这样一句话:“感谢‘扶贫专线’同志们的努力工作。对待群众反映的困难和问题要设身处地、将心比心，解决群众的困难和问题要千方百计、尽心竭力。”（责任编辑：徐微微 来源：贵州都市报）