难忘的新年

　　腊月二十九，陈飞和团队一直忙到深夜。他是贵州某旅游客运公司总经理，统管公司62辆旅游大巴以及70名司机。这一天，武汉宣布封城，新冠肺炎疫情波及部分行业，旅游业所受影响尤为严重。

　　“太突然了，退款申请一下子涌进来，措手不及。”陈飞回忆，退款申请来自贵州省内各大旅行社，“订单太多了，一直到凌晨我们才处理完。”他说。

　　此前，他们刚结束一场辛苦的加班——为62辆大巴车做春节期间的运输安排。

　　安排了又取消，这难免让员工有些泄气。

　　陈飞安慰员工，“从除夕到大年十五都是春节旅游旺季，我们还可以在后面抢时间。”在贵州旅游业打拼20多年，对陈飞来说，处理退款订单是家常便饭，他当时还没有太焦虑，“没想到疫情越来越严重。”

　　正月初六，当得知受新冠肺炎疫情影响，春节假期继续延长一周的消息时，肖里的焦虑情绪终于在心底蔓延开来：春节期间是铁定没戏了，贵州3月份的花期还有机会吗？在给所有员工发完工资交齐社保后，公司财务把最后一笔钱划转到银行的还款账户，告诉他，“对公账户余额1520元。”

　　焦虑的还有守在修文农产品物流园的水果批发商王广丰。春节前，王广丰就已经交了10万元定金到青枣果园。按照约定，他要将果园的枣子都收走，才能拿回订金。没想到疫情来袭，物流园门可罗雀。

　　“果园的青枣量大，收来也卖不完。”他毫不犹豫地放弃10万元定金，改到小农户家里收“散货”。他说，小农户不需要定金也不需要定量，刚好应对今年春节期间大幅下滑的销量。

　　“不做就无法生存，不管赚多赚少一家人都要开支。”王广丰说。春节坚守在物流园的大多是固定为超市供货的批发商，他们是保障民生商品供应的重要一环，坚守在物流园，不仅仅是为了小家庭。

　　贵州银行全力支持企业复工复产

　　春节假期延续，焦虑中的陈飞在正月初七接到了贵州银行贵阳云岩支行小微客户经理高永成的电话。

　　“有点意外，因为我已经把仅有的50万元存入账户里，准备归还2月份的贷款。”陈飞说，然而存完贷款，没有钱了，下一步工人工资怎么办，他也不知道。

　　“没想到，高永成经理说，会为我们公司调整分期还款计划至2020年8月。真是柳暗花明又一村。”他说。

　　自2020年1月31日开始，贵州银行贵阳管理部所有在家弹性上班的客户经理都行动了起来，采取电话走访的方式展开存量客户调查，评估客户受疫情影响的情况，通过调整还款期限、还款计划以及续贷等多种方式，为客户制定金融抗“疫”方案，全力帮助企业恢复生产经营、共度难关。

　　截至2020年3月15日，贵州银行贵阳管理部共实地、电话走访客户4000余户，为15户企业客户和104户个人客户调整还款计划，贷款余额3.05亿元。

　　王广丰也接到了电话，是物流园经营方打来的，“他们说，贵州银行可以为我们这些外地户口的小商户贷款，我马上就说我要贷。”

　　两天，王广丰就拿到了20万元小微贷款。和王广丰一样在极短时间内就获得贷款的，还有贵州省的疫情定点医院、支持定点医院建设的供应商、保供企业以及复工复产企业。

　　截至2020年3月15日，贵州银行贵阳管理部共发放防疫抗疫贷款4笔4140万元，为32户企业复工复产发放贷款5.2亿元。

　　“多卖才能把损失补回来”

　　陈飞还记得2003年非典后，旅游业井喷式增长，他期待2020年也能迎来这一天。

　　“延期的50万元帮了我大忙，我从来没有拖欠过员工一分钱，这些钱够我们支撑好些日子。”陈飞的公司在疫情期间没有辞退任何一名员工，当下他需要稳住人心带好队伍，要一以贯之地做好服务以抢抓未来可能会出现的行业井喷机遇。

　　进入3月，物流园为了吸引更多进货商，给了200元/吨的进货补贴，王广丰的水果批发生意慢慢走上正轨。

　　“现在开始恢复一天一车的出货量，贷的款全部都要拿去进货。青枣还能再做10多天，做完就要去收油桃了。”王广丰对未来的规划很简单，就是多卖。“多卖才能把损失补回来。”王广丰说。