飞机在1万6千米的高空上轰鸣，云层之下海天一色，偶有一座蓝绿色的岛礁散落其间，从高空俯瞰，莹莹之光，宛如翠石。时隔10年，受携程全球合作伙伴峰会之邀再访新加坡。

峰会被安排在新加坡·圣淘沙岛举行，活动现场可谓人山人海。机票、住宿、商旅、度假……供应链上各产业部门代表齐聚一堂，有老友相遇的热情拥抱，也有彬彬有礼的初次见面，各有各的聊法。而首次将峰会移至海外的携程，其全球化战略的步履可见一斑。

新加坡地标性建筑：滨海湾金沙。

走出去，更要请进来。这是中国头部旅游企业的乘风破浪之旅。

在此次峰会上，携程与新加坡旅游局再次签署为期三年的战略合作，联合启动全球市场合作升级计划。同时，携程对行业的内生式生长给出“AI、内容、ESG”三重创新的解决方案。包括：加速生成式AI在商旅、机票、住宿、度假等领域的深度应用；以榜单为核心打造用户导向内容生态；发布携程低碳酒店标准，助力旅游行业可持续化发展。

携程集团联合创始人、董事局主席梁建章发表演讲。 

“越来越多企业将海外市场标记为潜在的盈利增长点，跨境商旅需求旺盛。”

“全球民航客运量和载客率均已接近2019年水平，供应链和用户是竞争的基石和成败的关键。”

“作为占全球酒店数量约1/3的中国市场，庞大的供应量和潜在客源市场的回归无疑为全球旅游行业提振信心。”

“旅游复苏不是简单回到过去，碎片化资源已成为国内旅游的新兴支柱，并将向全世界扩张。”

……

关于国内外当下旅游业趋势的现场演说，知识点密集。作为媒体人带着工作而来，也是不可多得的学习机会。印象最为深刻的是携程集团联合创始人、董事局主席梁建章那句：“让我们用真宇宙打败元宇宙。”是的，不管科技如何发展，旅行者永远向往真实。尽管，中国互联网技术在旅游领域的应用已经全球领先。

贵州媒体与贵州酒店负责人在峰会现场相遇。 

峰会现场，我遇到了同样来自贵州的视界集团执行总裁、安珀酒店CEO曹国梁。作为贵阳高端酒店的代表，文化艺术、酒店社区化，是安珀酒店近年来打出的标签，而朋友圈里的曹国梁似乎一年四季都在世界各地看酒店。比如，此次来新加坡参会，除了业内交流，曹国梁直言就是看业态、品服务。在圣淘沙岛的密林间，就坐落着无数世界知名的高星级酒店。

从一个小渔村，发展为世界知名的度假胜地。圣淘沙岛之于新加坡旅游业是最耀眼的明珠，这里集海滨度假、主题乐园、娱乐购物、户外运动、文化艺术于一体，旧时的英国军事遗留被改造为酒店画廊，新加坡环球影城、圣淘沙名胜世界，如万花筒一般绽放。

圣淘沙岛的海滨。

因为寸土寸金，岛上酒店的房间大多在“螺蛳壳里做道场”，却干净而有品质。当地向导介绍，新加坡每平方公里有7000人，但圣淘沙岛上的使用面积，依旧为大自然所保留，供动植物生长。赤道附近的海洋性气候使得这里每天都处于晴雨之间，于是，阳光充沛，雨量也同样充沛，植被高大而茂盛，走在路上永远是夏日里大片大片的蝉鸣。在马来西亚语中，“圣淘沙”意为“宁静”。

有意思的是，世界各地游客的到来并没有打破圣淘沙的“宁静”，走在路上很少能看到成群结队的人们。

那么，游客都去哪里了？关于这个问题，一群前来参会的媒体同行们众说纷纭。有人说，天气热，室外太难待了。也有人说，这个季节，游客不是很多。

高星级酒店云集是圣淘沙岛一大特点。

但我的观点更倾向于，圣淘沙岛对于特定旅游场景的打造。比如，高星级酒店、海滨酒吧、主题乐园、购物中心、山间小径、山顶缆车……立体空间里丰富的旅游产品，分散了人流，使得每一个场景都处于舒适状态。

如果说旅游的审美体验，来自地理的差异性，对于远离大海的人来说，圣淘沙岛上丰富的旅游产品，为游客提供了“看海”的N种场景。岛上的大多数海滩都需要通过海滨酒吧预定，比如这家店能体验划艇，那家店有空中滑索项目，游客可以依次打卡，也可以任选一家沙滩躺平。

马六甲海峡上繁忙的夜晚。 

新加坡的海，是马六甲海峡繁忙的海上贸易。博物馆里，伴随海上贸易的历史，亦是国家建立绕不开的话题。这条连接太平洋与印度洋的水上通道，全长1080千米。数据显示，每年经马六甲海峡进入南中国海的油轮是经过苏伊士运河的3倍、巴拿马运河的5倍。于是，坐在观光缆车上眺望海上石油平台，当南洋的风吹过，往昔的悲欢和今日的繁荣一起扑面而来，会让人在心中认定：这就是新加坡。

那么，贵州是什么样的？想要打造世界级旅游目的地的贵州，在世界眼中是什么样的？在新加坡炽热的阳光下，我想起了贵州的山，绿色被笼罩在烟云中，那湿润润的，苍苍茫茫的样子。民间流传的“天无三日晴”，如果从旅游资源的差异性来看，光照强烈的热带地区很有多，贵州在他们眼里的美也许恰恰是这浸过水的绿。就像新加坡国家美术馆里收藏的中国山水画，水墨顺着纸张的纹路自然流动，给人意犹未尽之感。机场接驳车里的华人导游说：“今年夏天去了一趟云南、贵州，被那里的山水惊掉下巴。”

每个角落都充满艺术气息的新加坡国立美术馆。

有了优质的旅游资源，如何转化为有吸引力的旅游业态、旅游产品。服务也许是转化的关键。记得10年前，作为“旅游特种兵”打卡新加坡时，还需要全程说英文。现如今，大多数旅游场景里都有中文服务，具备语言能力的工作人员会佩戴上“我会说中文”的胸牌以供游客鉴别。此外，当地的取款机可以直接银联存取款，除了银联卡、微信、支付宝也是主要的结算方式，就算不换外币，也不会影响游客在新加坡的购物消费。

目前，国内旅游已然强势回暖，对于如何加速复苏入境游市场？各省市媒体都有着自己的思量。于是，想了好半天，异口同声的答案是“品质”和“便利”。

曹国梁考察的新加坡Funan商业中心。 

的确，有朋自远方来，不亦乐乎。对于国际长线游客来说，跨越山海本就不易，在打造世界级旅游目的地的过程中应尽可能地给予舒适与方便，让人满意。

今年2月，贵州迎来了疫情后的首个国外入境旅游团，21名新加坡游客开启了五天四晚的“多彩贵州”之旅。中秋、国庆假期后，有贵州旅行社开始谋划重新恢复贵阳到新加坡的包机航线。10月23日，携程发布了基于用户真实口碑、全年销量热度、持续品质保证、主题特色的年度口碑榜。贵州有西江千户苗寨、中国天眼科普基地、黄果树瀑布、梵净山、织金洞、百里杜鹃风景区、荔波小七孔景区，以及民宿朴语野奢等从全国脱颖而出。此外，因为村超的火爆出圈，贵州榕江上榜年度人气飙升目的地榜。

山海之间，各有引力，越发清晰的市场定位，越发频繁的民间交流，让我们有理由期待，入境游市场的复苏不会太远。

文/贵州日报天眼新闻记者 曹雯

编辑/陆青剑

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