你的童年我的童年好像“不一样”，是王者峡谷里的征战？还是抖音网红里的躁动？Z世代作为网络的原住民，出现了未成年人沉迷网络世界的社会问题。

　　如何进一步推进和规范“未成年人防沉迷”？互联网企业如何履行自身的社会责任？在2021年世界互联网大会乌镇峰会上，不少企业给出了自己的答案。

　　郭凯天：防沉迷并非将未成年人隔绝

　　“五年前，针对未成年人游戏沉迷问题，腾讯公司率先推出了国内互联网行业首个系统解决方案，叫作‘成长守护平台’。”腾讯集团高级副总裁郭凯天率先抛出了这个话题。

　　今年8月，腾讯公司再次正式宣布，为响应国家新闻出版署《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》相关规定，旗下未成年保护体系继续加大对未成年人的保护力度，将对健康系统规则进行全面升级，在《王者荣耀》试点推出“双减、双打、三提倡”的七条新措施。进一步缩短未成年人的游戏时长，同时严禁未满12周岁用户进行充值行为，严厉打击未成年人身份冒用等行为。

　　郭凯天谈到，截至本月，成长守护平台接入用户已超过6000万，成长守护平台摸索出的技术和理念正在被更多的产品模块引入，目前腾讯公司旗下的主要社交资讯工具、视频直播和阅读等产品均已上线青少年模式或相应的未成年人保护模式。

腾讯集团高级副总裁郭凯天

　　“为未成年人构筑安全健康适龄的网络环境，不是把他们隔绝起来，新修订实施的《未成年人保护法》明确规定，鼓励和支持适合未成年人身心健康特点的网络技术、产品和服务的研发生产和使用。”郭凯天说。

　　应对趋势变化，腾讯成立了首批向善实验室，其中就有未成年人保护实验室。同时，在生态治理方面，主动引入视觉AI、大数据分析等技术，在常规安全保障外，针对未成年人设置附加保护，精准清理侵害未成年人成长的不良信息，维护平台健康、绿色生态，守护未成年人的上网安全。

　　张毅君：消费端生产端谁都不能少

　　对网络游戏的沉迷，现在已经成为全社会普遍关注的问题。今年国家主管部门针对沉迷网络游戏等热点问题，发布了史上最严甚至全球最严的新规。

　　中国音像与数字出版协会第一副理事长张毅君谈到，落实这个新规，还需要多方面共同携手。

　　“我认为，对于企业而言，首先要以最大的诚意展现自身的社会责任，其次是尽快把新规的要求落实到位，如尽快接入国家实名认证系统等，再次在符合国家信息安全的前提下探索更高级的识别系统，最后思考如何在行业内推行网络适龄提示的整体标准。”

　　当前的主要问题集中在互联网信息内容的消费端而不是生产端。从生产端来看，信息内容的提供方要负全部责任，可是在消费端，还包括了学校、家庭与社会的责任。

　　“现在的防沉迷中技术防护不能解决全部问题。我们建议，国家能够对通过技术破防现在游戏企业防护措施的黑产，无论是企业还是个人，要纳入网络违法违规打击的范围里面去，遏制不法行为，为我们落实国家的有关规定提供坚强的法律后盾。”张毅君说道。

　　瞿芳：希望小红书让更多家长放心

　　如果你想知道年轻人最爱什么吃喝玩乐，那么“小红书”是当下年轻人的新生活方式聚集地。随着小红书的逐步发展，在服务越来越多用户的同时，也暴露出了一些社会问题，如炒作炫富、大吃大喝等。

小红书创始人瞿芳

　　小红书创始人瞿芳在论坛中谈到，今年以来，小红书先后启动了“炫富治理”“饭圈乱象”“暑期未成年人网络环境”以及针对医美内容的“臻美行动”等系列专项整治行动，对存在违规的内容和账号从严处理，累计处置了笔记上万篇，封禁违规账号7000多个。

　　同时，通过加强技术管控水平，提升机审模型拦截能力，加大人工巡查力度，拓宽用户举报渠道，加强内容安全专项培训等手段，不断去提升平台的治理成效。

　　“我身边总是有很多朋友跟我说，自己的小孩也在用小红书。每当这个时候，我除了开心，更多是感到责任。”瞿芳表示，随着生态治理工作的推进，他们致力于让小红书变成更多家长愿意放心让孩子适度使用的产品，能在他们早期引导对美好生活的憧憬。

　　“我们希望每个人在小红书上的真诚分享、友好互动带来彼此更大的社会价值。”瞿芳如是说。

贵州日报天眼新闻记者

田旻佳 陈大炜 乌镇报道

编辑 曾田

编审 闵捷 杨韬