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【天眼问政】房顶垮塌、插座冒水、家中淹成“水帘洞”,处理受阻为哪般?

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  4月7日,“天眼问政”栏目组接到贵阳市民吴女士反映,位于贵阳市云岩区兴贵路36号贵州医科大学博士楼三单元内,于3月26日晚陆续发现202号、302号、402号三套房屋出现不同程度渗漏水情况,期间尝试上门联系、上报职能部门、寻求工作单位协调等多种方式希望处理,但无奈与502号居民的沟通一直不顺畅。如今,10多天过去了,相关楼层房屋的渗漏水情况越来越严重,甚至出现了房屋过道天花板被浸泡垮塌的严重情况,希望媒体给予帮助。


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  4月8日14时许,记者跟随402号居民吴女士、302号居民张先生、202号居民刘先生,先后前往相关楼层进行现场查看。该楼栋为8层老式步梯楼,被影响的三套房屋的卫生间、客厅、书房、次卧、主卧等处都有明显不同程度的渗漏水情况,进而导致地面积水,同时部分墙面被浸泡起壳甚至霉变,情况较为严重的书房、主卧等区域还出现了部分墙面涂料脱落、墙面流水不断的情况。尤其在402号房屋,过道天花板因为渗水浸泡已经有部分发生垮塌、书房插座不断冒出温水。


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402号过道天花板因渗漏水严重部分垮塌


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402号书房现状


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302号书房地板现状


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部分天花板及开关区域有霉变情况


  记者了解到,发现问题后,三户居民代表最开始找到502号居民提出协商查找漏水原因,但对方并不配合。随后,又多次找到502号居民的原工作单位、属地居委会、属地派出所介入协调试图查询渗漏水原因。


截至目前,楼内其他楼层的住户前期均配合检查及自查,并通过组织坝坝会协商、校方维修人员关闭水阀、居民微信群内住户拍摄视频自检、漏水维修人员入户检查等多种方式,试图寻找长时间渗漏水的真正原因。但随着检查的深入,502号住户出现配合程度不高、态度反复的问题。


  尤其是在漏水维修人员与校方维修人员共同出具漏水检测报告,研判可能是502号家中疑似漏水的情况后,提出需要进一步检查时,该门房居民以相关人员没有专业资质为由,拒绝再次入户排查,并提及漏水原因是202号住户私改厨房下水管道导致。随着时间一天天过去,相关楼层的渗水问题一直没有妥善解决,眼看情况越来越糟糕,成了周围住户的一块心病。


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漏水检测报告


  “我们现在的诉求很简单,就是希望弄清楚漏点在哪里,及时处置让水不再渗漏。至于责任该由谁负责,后续妥善处理就行。目前的安全隐患越来越大,我们能做的就是先把电断了、人撤出,不敢冒险继续住下去了。”


  三套房屋的居民谈及诉求时说,既然502号的邻居提出了疑问,大家也赞同找更专业的人士来检查,但现在很难联系上该邻居,甚至已经不和大家沟通了,找相关单位和部门介入也收效甚微,这才是问题的关键所在。


  “至于502号居民质疑我家私改厨房下水道导致的漏水,我也同意专业人员来进行检查。如果是我的问题,肯定不逃避责任,但是什么样的人员才叫专业,还要502号的居民具体指出后,我们才能一起去寻找合适的人选。”202号的居民刘先生补充道。


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上门联系502号住户未果


  4月8日15时许,记者来到属地大营路街道贵医社区居委会了解情况得知,前期多家部门及单位,针对单元楼大面积渗漏水进行了多处协调处置,但效果一直不佳。随后,居委会工作人员先后联系了502号男女住户的工作单位贵州省科学技术协会退休处、贵州医科大学离退休处、大营路街道城管科、贵州医科大学维修服务中心等多家部门及单位,希望502住户能到场进行调解。


  贵州医科大学离退休处、大营路街道城管科、贵州医科大学维修服务中心工作人员先后到场,与属地居委会、受渗漏水影响居民、记者、律师一同前往实地查看,并在现场尝试联系502号住户。由于无人员在家,电话中该住户未同意入户查看。于是维修人员试图先行关闭三单元楼栋水阀,防止渗水情况进一步加重。但由于该单元楼不是一户一表,楼顶和一楼各有两个水阀,由于一楼两家住户并不在家,未能采取此措施。


  到场的职能部门及单位表示,鉴于现场勘察及实际情况来看,相关问题已经超出了调解能力范围。下一步将积极联系502号住户、向上级部门汇报实际情况、寻找原始建筑水电走向图纸等方式,为解决该问题作进一步努力。


  谈及下一步的打算,三户受影响的居民均表示,希望502号的居民能够心平气和地坐下来谈谈,早日协商处置渗漏水问题,及时排除相关安全隐患。如果还是行不通,为了自身安全考虑只能先行搬离租房居住,走司法途径维护自身合法权益。


  记者也曾多次尝试联系502号居民,但电话一直处于接通无人接通或是占线状态。针对贵州医科大学博士楼渗漏水导致诸多问题一事,“天眼问政”栏目还将持续关注。


贵州日报天眼新闻记者 陈龙

视频剪辑 郭睆秋

编辑 郭睆秋

二审 韦一茜

三审 田旻佳