眼下，正是春节客运高峰期，在汇川区，相关单位和工作人员早已启动“春运模式”，以暖心措施和贴心服务护航旅客回家路，让旅客感受回家团圆的温度。

　　茅草铺客运站是遵义中心城区重要的交通枢纽之一。日前，笔者来到车站看到，售票厅和候车厅内的旅客络绎不绝。不同往年的是，今年的检票通道，不再是人工检票。

　　茅草铺客运站检票员杜秉君说，往年，我们用的是人工检票，遇到客流量大的时候，在进站的通道上经常发生堵塞，鉴于这种情况，我们新投入了两台实名制检票机，投入使用以来，现在每天从这个通道进出的旅客在7000人左右，基本没发生堵塞的情况。

　　笔者看到，在自助检票机前，旅客用身份证或车票条码扫一扫，就能快速通过，方便又快捷。

　　茅草铺客运站检票员杜秉君说，因为它是智能化的，作为旅客来讲，自己把车票或者身份证，其中一样就行，放在自助检票机这自动识别，时间大概就是1秒钟就识别出来，就把门打开，更安全、更方便，旅客也比较满意。

　　据介绍，春运期间，除新增自助检票机外，站内还新增了2台自助打单机、1台自助报班机等智能化设备，提升司机出车速度和效率。

　　茅草铺客运站客运科科长田俊说：“从1月10日开始，我们平均每天输送旅客量增加了2000至2500人左右，到目前为止，我们多输送了1万多人。”

　　同时，针对春运游客猛增的情况，该客运站储备了199辆客车增强运力，安排了10余名志愿者引导旅客购票、检票和上车，并提供免费姜开水、母婴候车室、流动咨询服务岗等贴心服务，全面为旅客打造温馨舒适的乘车环境。

　　旅客袁利平说，“今天早上，我到这来他们就给我倒了杯姜开水，虽然说天气寒冷，心还是不寒冷，很满意。而且他们检票比较方便，卫生方面做的很好，有条有理有序，不管进站也好、购票也好，都做得很好，我对这个服务还是很满意。”

　　据悉，2020年春运从1月10日开始，到2月18日结束，共40天。为满足旅客春运出行需求，期间，汇川区将不断优化运力调度，做好应急管理，并加大辖区客运车辆安全检查力度，加强客运市场监管和秩序维护，确保旅客出行安全。

　　汇川区交通运输中心副主任周宗田说，“今年，我局对春运工作早安排、早部署，紧扣“情满旅途”这个主题，做好安全、便捷、优质服务工作，并投入运力700辆、总座位18000座，另储备运力90辆、储备座位3000座，确保解决好旅客“最先一公里”和“最后一公里”的出行需求，让我们的广大旅客平平安安回家、高高兴兴过年。”（兰永明 罗永红 周旭敏）