11月12日，由中国交通报社、中国交通报刊协会主办的“品牌助力交通强国建设”首届交通运输优秀文化品牌推选展示活动获奖名单出炉，遵义公交集团“服务在车厢·满意在公交”成为全国交通运输行业30个优秀文化品牌之一。

　　为弘扬交通精神，推动交通运输行业文化品牌创建，展现新时代建设交通强国新气象新面貌，中国交通报社、中国交通报刊协会于今年2月启动了“品牌助力交通强国建设”交通运输优秀文化品牌推选展示活动，共有257个文化品牌报名参加，涵盖公路、水运、铁路、道路运输、海事、救捞、邮政等领域。

　　遵义公交集团此次入选的“服务在车厢·满意在公交”文化品牌，是该集团按照“党建强企，文化兴企”的战略规划，为全力打造“办人民满意公交”的目标，切实践行“不忘初心，牢记使命，办好公交，造福社会”的企业使命，经过多年探索和实践探索总结出来的。

　　“服务在车厢·满意在公交”文化品牌创建虽只有5年时间，却有着遵义公交几十年的文化传承和积淀。品牌创建以来，集团连续5年在第三方满意度调查中保持满意率在80%以上，在车辆、线路不断增加的同时，服务投诉不增反降，这对于年运量近4亿人次的运输保障任务而言，是十分难得的成果。

　　在品牌创建工作引领下，集团经过多年努力，重新树立了“有实力、有作为、有贡献、有地位”“服务质量优、保障能力强、经营管理好”的现代公交企业形象。并先后得到中组部、省委组织部多次赞扬，并获得贵州省和遵义市“五好先进基层党组织”荣誉称号，涌现出了最美贵州人王传芬、全省优秀共产党员黎启才、公交爱心大使郑小丽等一大批省、市先进人物。

　　与此同时，集团车厢文化得以丰富。在60多条公交线路、800多辆公交车辆内以展板和视频形式开展国学文化、历史文化和社会主义核心价值观等为主要内容的文化传播与宣传；并坚持在车厢内传递爱心，对老弱病残孕幼进行特殊关爱，开展急救、扶（背）上下车等爱心增值服务。

　　此外，在945个公交站台开展公交地面导乘服务，包括接受市民乘车咨询，文明乘车秩序宣传维护及指挥车辆有序停靠等。在传播车厢文明方面，安全行车、礼貌行车，热情服务、精准服务的文明行车秩序蔚然成风。

　　目前，集团已形成了内涵丰富、特点突出、体系完备、服务规范、享誉行业外、辐射带动力强的“服务在车厢·满意在公交”交通运输优秀文化品牌，集团将持续发挥品牌示范、引领和带动作用，有效提升行业软实力。