文/贵州日报当代融媒体记者 朱梦怡 叶梅 通讯员 黄昭文 杨正锋 龙正昀

　　“税务局做了个名片，有电话号码，也有减税降费内容，很方便我们办事！”

　　“我前次有个税收问题，就是打名片上的电话，结果税务局的同志很快就帮我办好了！”

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　　近期，锦屏县税务局制作了“减税降费便民服务卡”，实现一卡在手税收疑难“一线连通、即时解答”，广大群众和纳税人赞誉不断。

　　“我们干部在减税降费宣传走访中，时常有纳税人反映：减税降费政策好，但有些内容还是需要税务部门指导后，他们才更清楚、才更明白地办事。这给我们进一步优化服务提出了新要求，因此我们及时进行回应。”该局税政股负责人陆吉宏说。聚焦纳税人需求，该局集思广益，创新借鉴“名片”功能，将税收管理员姓名、联系电话、咨询号码、减税降费政策等内容简明扼要制作成精致的“减税降费便民服务卡”，让广大纳税人和群众免费拥有如影随形的“减税降费秘书”。通过该服务卡，纳税人可以一目了然知悉主要的减税降费政策，快捷顺畅地拨打咨询电话进行“一对一”“点对点”咨询政策，优质获得税务人员的热情服务、专业解答。

　　6月征收期，锦屏县三江镇的锦屏县虹鑫砂石有限公司办税人员吴君立通过公司电脑登录电子税务局客户端进行申报纳税，由于对小微企业如何在网上办理申报及享受优惠还不熟练，不知道是不是要对“是否是小微企业”进行勾选。他赶紧拨通服务卡上的税收管理员杨程的电话，在杨程的细心指导下，吴君立成功办好了公司的申报纳税事务，规模不大的石材厂顺利享受了2000元的税收优惠。“6月份的税收缴得相当顺利，还享受了税收优惠，不仅这张卡带来了方便，更要感谢税务局干部很耐心的帮助！”虹鑫砂石公司吴君立开心说道。

　　“目前，我们已经试点免费发送减税降费服务名片340多张，为广大纳税人提供实实在在的方便。今后，我们将继续围绕纳税人需求，对名片内容进行完善，让不同行业和规模的纳税人获得更加个性化的‘名片’服务，帮助他们顺畅办税、及时享受优惠！”该局分管减税降费工作的局领导介绍，将加大力度深入推广使用该项服务。