文/帅弋 当代贵州融媒体记者 张天旭

　　今年以来，观山湖区税务局采取四项措施，完善便民服务，进一步优化营商环境。

　　实行“四位一体”办税模式。该局在全区范围内大力推行网上办税为主、自助办税为辅、第三方代办以补充，办税服务厅兜底的“四位一体”办税模式；截至目前，该局邮政代征点已有10个。24小时自助办税服务厅具备增值税专（普）票代开、发票验旧、发票认证、发票领用及纳税人涉税事宜查询等自主服务功能。

　　采用“网上申领发票”。该局依托“互联网+网上税务局”，打造“网上申领、邮政专递”便民发票领用新方式，让纳税人“走网路”便能轻松领到发票。

　　精简办事流程。该局推行“套餐式”服务，结合实际，重新调整优化窗口设置，将原有的文书窗口规划调整为“套餐服务窗口”，集中为纳税人办理套餐内的业务事项，缩减办税时间，提高办税效率。

　　开展“问计问需”大调研。在走访活动中，工作人员广泛听取民营企业的建议及意见，并及时协调解决，真正为企业排忧解难。