市民周引说宅在家里可以通过线上买果蔬，既能不出门又能帮到农户，这是两全其美的事。

“宅”生活，贵阳市民在拼多多购买商品

“宅生活”期间市民通过多多牧场等小游戏打发时间

贵阳各小区封闭管理，市民在拼多多一站式购买商品，也是为小区防控出了一份力

避免人员聚集，取包裹也错峰出行

在特殊时期，和防控工作者一样忙碌的还有快递小哥。每一份由新电商平台寄出的商品，都需要他们的奔走才能顺利到达市民手中。

　　【核心提示】新冠肺炎蔓延至全国，贵州也未能幸免。2月3日起，贵阳全面实施小区封闭管理，全民宅家“抗疫”就此拉开序幕，“不出门就是做贡献”成为普通人共同的心声。

　　众志成城，抗击疫情。在贵阳“抗疫”期间，餐饮、娱乐等容易引起人员聚集的行业暂停营业，零售业、医疗用品业部分商品出现短缺，宅家贵阳人的生活除了枯燥还出现了诸多不便——防护用品不好买、居家必须品很难买到丰富的品类。记者采访多个市民的宅家经历发现，一些电商平台这期间为“抗疫”推出了不少创新举措，很大程度上满足了居家的日常需求，成为特殊时期的生活利器。

　　A、提前抢到口罩，低价又及时　　

　　“大概是春节前几天，贵阳各个药店的口罩就脱销了，紧接着就是消毒液、酒精售罄，药店的服务员直接在门口立了块牌子，让顾客止步。”回忆起过年前的情形，家住贵阳蟠桃宫的王恒还历历在目。

　　起初，朋友圈传出买口罩的消息时，王恒还不太在意。随着新冠肺炎疫情越来越严重，各大新闻媒体平台都被疫情霸屏，王恒急了，可当时距离贵阳市民“抢”口罩的时间已经过去了几天，再想买也找不到门路，而不戴口罩上街，这时已经成为了“怪人”。

　　转机出现在1月23日。这天，王恒在各大电商平台寻找口罩，打开拼多多时，明显的“抗疫情专用频道”进入他的视线。“买到40个医用口罩、84消毒液，我赶紧通知身边正在为口罩发愁的朋友。”王恒说，当时网上很多卖口罩的商家单价都卖到了3块多，他购买的口罩一袋20个装只花了18.9元，朋友还在怀疑是不是买到了假货，后来才知道是拼多多“百亿补贴”助力，一袋口罩为消费者补了40元差价。

　　据记者了解，拼多多“抗疫频道”1月23日紧急上线，通过“百亿补贴”对抵御疫情相关的医疗卫生用品和药品进行全面覆盖，以确保包括口罩、体温计、抗病毒冲剂等在内的应急商品，均以全网低价方式向用户提供，并在春节期间通过顺丰包邮的形式发货，以最快的速度响应各地区的需求。

　　20只装的医用无菌口罩18.9元，红外线体温计46元，专用护目镜39.51元……“这种时刻，还能买到这些平价商品，很不容易。”贵阳市民陈念说，因为价格低抢购的用户很多，如果不及时购入，过不了多久商品就售罄了。

　　拼多多抗击“新冠肺炎”专项工作组负责人表示，自疫情发生以来，抗疫物资需求量大，仅防护口罩就销售了超过了3000万只。拼多多积极做好与品牌方、生产商统筹工作，并对平台急需商品进行24小时检测，尽力确保物资“最低价、不断供”。但由于供给仍在逐渐恢复，平台一旦有口罩库存，会立即组织商家上架，用户可以随时通过拼多多抗疫专区进入，来查看选购刚刚上架的口罩商品。

　　同时，拼多多严厉打击假冒伪劣商品，累计已清退40家涉及销售假冒伪劣口罩的店铺。

　　一些受访市民向记者表示，近期拼多多上医用口罩也很难找到了，但消毒酒精、洗手液等防护用品还有不少选择，有的商家在拼单后两三天就会发货。市民张凯说：“原本以为拼多多只是我爸妈玩种树浇水打发时间的地方，没想到关键时刻还帮了大忙，确实难得。”

　　B、跟着朋友买，放心又好玩　

　　因新冠肺炎疫情的影响，今年一些在贵阳工作的外地人也没能回家过年。同时，他们响应防控号召，尽量居家不外出，却遇到了从未想过的生活困难。

　　1月23日，25岁的广州人朱兵所在的公司正式放假，因家乡疫情比较严重，他决定独自留在贵阳过年。“最大的问题就是不会做饭。”朱兵说，春节期间，他提前在菜场买了一些做好的菜品，然后吃方便面、外卖应付了几天，春节后公司延迟上班、餐饮业不开门，吃饭便成了朱兵“宅”生活的最大难题。朱兵决定自己学做菜。从生活超市买了基础的烹饪器具、食材、辅料，照着网上视频依葫芦画瓢，把做好的菜晒在朋友圈，远在广州的母亲还给他竖起大拇指，留言“儿子，长大了”。

　　“‘宅’家里还把手艺练出来了，但做菜的工具不齐，线下不好买。”朱兵说，在兴趣的驱使下，去网上搜索烹饪器具，但各大电商平台的品种实在太多，也不知道哪一种好，出现了“选择困难症”。

　　偶然的机会，朱兵发现了拼多多新上线的模块“拼小圈”。他觉得这个跟微信朋友圈有些类似，但基本是朋友的购物记录和评价。 “我当时就想新买一个炒菜锅，看到朋友正好也买了一个，在‘拼小圈’里评价说‘铁锅，好多大厨推荐的’。”朱兵说，朋友的评价可信度高，一起买还蛮好玩的，自己也就下单了。

　　对于“拼小圈”的紧急上线，拼多多官方表示：在疫情发生后，电商传统的“陌生人评价体系”行业标准已经不能起到维护消费者权益的根本目的，为了方便消费者了解商品“真实评价信息”，严打虚假好评，拼多多开发“拼小圈”功能，允许用户将商品真实情况分享给自己的朋友和拼友，提供更准确的购物决策参考，避免消费者误买、乱买等情况出现。

　　“举例来说，平台上销售口罩的店铺超过10万家，哪款口罩才能起到防护作用，是否能及时发货，‘陌生人’的好评会让消费者在心里打折扣，如果是熟悉的朋友评论，参考价值就很高。”拼多多平台治理产品负责人这样说。

　　拼多多大数据研究院副院长陈秋也表示，此次疫情期间消费者之间存在经常性的“信息互助”行为，当消费者发现一家靠谱的口罩商品，就会分享给亲朋好友，即传递了情感，又相当于雪中送炭。

　　C、宅家当吃货，既“抗疫”又“助农”　　

　　春节期间，家住白云区的杨培文在拼多多上购买了两件脐橙，上星期水果发到了贵阳。“女儿喜欢吃脐橙，我都在拼多多上买，这次可把她等得掉口水了。”杨培文说，他和商家联系了好几次，在疫情当头的特殊时刻，杨培文也表示理解，“好像很多地方的水果都运不出来。”

　　在疫情期间，贵阳市委市政府全力保证全市必须物资的供应。为了响应政府防控工作，贵阳市民除了进超市、菜场，一次性购买必需品外，几乎“宅”在家中，部分市民甚至倾向于在网上一站式购买就不出门，这也给贵阳防疫工作做出了贡献。

　　“拼多多上很多商家的蔬菜水果品种很齐全，你和商家确定好是否能准时发货，就可以下单了。”贵阳市民周引打开拼多多APP，之后又搜索“农货”就进入到“抗疫开拼 爱心助农”专区，里面是全国各地因疫情滞销的优质农产品。“线上买果蔬，既能不出门又能帮到农户，这是两全其美的事。”周引说。

　　据拼多多相关负责人介绍，拼多多是中国最大的农产品上行平台，2019年，平台农（副）产品成交额达1364亿元。拼多多数据显示，自1月以来，平台的食品生鲜需求持续旺盛。水果订单量较去年同期涨幅超过120%，米面粮油、肉禽蛋类和新鲜蔬菜的订单量上涨超过140%。

　　近日受疫情影响，大量的农产品上行通道受限。为保障特殊时期的农产品产销对接，自2月3日起，拼多多陆续推出了一系列中小规模的农产品专项活动，期间做了三件事情，梳理农产区农产品库存和质量状况，将亟需打通销路的农产品“往前推”；与各地政府和相关部门进行协调，对此类农产品开辟绿色通道；统筹物流资源，确保新鲜的农产品能够直达消费者手中。在此基础上，2月10日，拼多多“抗疫农货”专区上线，也帮助很多滞销农产品找到了出路，满足了市场供需。2月14日起，拼多多又在各地与媒体、政府部门联合征集农产品滞销信息，协助遭遇滞销的各地农户对接平台5亿消费者。

　　有业内专家分析，这些举措一方面能尽快解决滞销农产品的上行问题，最大可能降低疫情带给农业的损失；另一方面也为城里宅家“抗疫”的市民带来了更丰富的农产品选择，让大家不为生活必须品担心，这些都从不同层面为“抗疫”做着贡献。