贵阳市的崔阿姨，在网上结识了一位炒股的网友，听对方说贵州本土有一个炒白酒能赚钱的交易平台。

　　崔阿姨动了心，今年7　月份，她立即投入了十几万进去，一下就亏了六万，崔阿姨心脏受不了住进了医院。

　　崔阿姨投资的这个炒白酒平台叫贵州中进大宗商品交易中心。

　　按照规则，投资者可以随进随出，崔阿姨也想赚一笔，哪里知道第一单交易就遇上狂跌。

　　崔阿姨：跌得厉害，我就把它卖了，卖了以后就亏了六万多。

　　一分钱没赚到，一下亏了六万多，崔阿姨有点承受不起，她立即决定收回还剩余的五万八千块钱，不料资金被卡死了，无法退出。

　　崔阿姨：退不出来，我就打电话给客服，客服就说系统有问题。

　　起初，崔阿姨觉得系统出现故障也在所难免，于是她一边等，一边打电话催促，可是每次客服都拿系统出现故障来搪塞她。

　　电话录音

　　崔阿姨：系统弄好没有。

　　贵州中进大宗商品交易中心客服：没有。

　　崔阿姨：什么时候能弄好？

　　贵州中进大宗商品交易中心客服：不知道，这是技术上的问题。

　　崔阿姨：这个钱怎么会取不出来，是你们资金链出问题了？

　　贵州中进大宗商品交易中心客服：系统做技术维护，当然取不出来。现在没有别的办法，请你耐心等待。

　　崔阿姨：你给我一个具体的时间。

　　贵州中进大宗商品交易中心客服：我给不了你。

　　崔阿姨：过去了几个月了，国庆之前说国庆能搞好，国庆到了，又没搞好，几个月没有给我们半点说法。

　　针对崔阿姨所反映的问题，记者电话联系到这家交易公司的客服了解情况。

　　电话采访

　　记者：你好，这里是贵州中进大宗商品交易中心客服电话吗？

　　贵州中进大宗商品交易中心客服：对。

　　记者：提现提不出来，是什么原因？

　　贵州中进大宗商品交易中心客服：系统在维护。

　　记者：你们的交易平台能正常使用。

　　贵州中进大宗商品交易中心客服：能。

　　记者：交易平台能正常使用，你怎么还是维修系统，你这不是前后矛盾吗？

　　贵州中进大宗商品交易中心客服：现在是出入金通道在维护，其他的操作是可以的。

　　客服说，故障出现好几个月了，所有的投资者想取现、退出都不可以，至于究竟什么时候能够恢复正常，交易中心还没有具体的通知。

　　不过，客服答应会把崔阿姨的情况转达给她们的负责人，尽快解决问题。

　　记者结束采访后，有贵州中进大宗商品交易中心工作人员联系崔阿姨，答应在本月15号之前，先退还两万八千块钱。

　　记者多次拨打对方电话核实情况，但是一直无法接通。