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在贵阳遇到危险可用微信一键报警,更厉害的视频报警月底上线!

作者:覃淋 编辑:李坤 来源:当代先锋网 发布时间:2018-09-12 11:34:41
 

文/当代贵州融媒体记者 覃淋

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  夜深人静发现家里进了小偷、公车上遭遇抢劫或扒窃、被绑架或非法拘禁怎么办?危急时刻,不用打电话也能报警!点开贵阳公安微信公众号右下角“一键报警”,报警功能瞬间启动。

  近日,贵阳公安微信公众号“一键报警”功能刷爆朋友圈。记者从贵阳市公安局指挥中心了解到,在已有功能的基础上,贵阳市公安局还将推出视频报警功能,提供更多元化的报警渠道。

  从电话报警到微信报警

  贵阳公安微信公众号“一键报警”功能走红并非偶然。接警后找不到报警人、现场证据难以固化、假警频发,是长期困扰各地公安“110”接处警部门的三大难题。

  从1996年开始,贵阳实行的就是一级接警模式,所有贵阳市范围内的警情,都是打电话到110报警台。“我们当时只有电话语音报警,直到2008年为残疾人报警人开通了短信报警,该功能也成为不便于打电话报警的群众的报警方式。”贵阳市公安局指挥中心110报警服务台主任徐燕说。

  2017年,在大数据警务模式下,为了适应老百姓的需要,贵阳市公安局开通了能让老百姓与110接通的所有渠道,其中就包括微信报警和微博报警。 2018年6月,为了使报警内容更精确化,贵阳市公安局110报警服务台开通了微信公众号“一键报警”功能。

  “‘一键报警’使用起来很简单,首先关注‘贵阳公安’公众号,点击右下角‘一键报警’进入页面后,详细填写身份信息和准确选点定位,以便警方能第一时间过来帮助你。信息填写完毕后,点击最下方报警即可完成。收到报警信息后,我们会安排所在报警点辖区内的警察赶过来,第一时间确保受害者的安全。”徐燕告诉记者,“一键报警”功能不但可以上传文字,也可以提交图片、录音以及案发地点定位,能够让警方对案件情况有一个更全面的了解。在群众不方便拨打报警电话的时候,通过“一键报警”就可以及时向我们反馈他现在所处的一个环境,以及所遭受的可能被犯罪的情况。这比以前单纯的电话或者短信报警,能让我们更快解救受害者。

  目前,我省仅有贵阳市公安局开通了一键报警模式,但外地群众也可以关注贵阳公安微信公众号实现在线报警,贵阳市公安局会通过内部流转程序,将警情流转至报警人所在地公安分局。

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   “一键报警”优势明显

  “这个小孩在商场里玩走丢了找不到父母了,我对这个地方也不太熟悉,麻烦你们赶紧给找一下吧!”前两天,一名用“一键报警”功能的刘女士在报警录音里十分着急。

  她的微信报警页面下方显示的是报警人的个人信息、当前所处的具体位置、走失小孩的照片,根据这些信息,警方迅速出警,同时将小男孩的照片发到网上扩散寻人,半小时不到,小男孩的父母就找到了。

  “贵阳独特的地形地貌导致了城市道路走向不规则,背街小巷众多,也给我们公安工作带来了许多不便。以往我们遇到这种情况,可能要花上一个小时去现场询问报警人具体位置、现场情况,然后再将孩子的照片拍下来发到我们的系统进行人员图像对比,这样一来一回要浪费不少时间。现在通过报警人事先发来的位置和图像信息,我们就可以及时发布信息,在最短时间内找到孩子的父母,这也体现出了‘一键报警’功能的优势。”贵阳市公安局指挥中心110报警服务台民警丁伟颇有感触地说。

  “在‘一键报警’功能上线前,市民们大多以观望为主,认为没有多大实际发挥作用的空间,但上线运行一段时间之后,市民意识到这个平台的优势所在,于是也就有了这些典型案例的产生。”丁伟告诉记者,贵阳市日均报警量5000余起,多以电话报警为主。“一键报警”功能上线后,已接警200多起,主要涉及老百姓的轻生救助警情和因感情纠纷向平台进行宣泄等情况,民警都进行了有效处置。

  以前指挥中心起到的是调度作用,但现在需要接触现场,事先预判后再派警。这些新特点也对接警人员提出了新的要求,为此贵阳市公安局还对接警员进行了培训。目前,“一键报警”功能配备了80多名接警员,能基本满足市民的需求。

   视频报警即将上线

  “这个‘一键报警’功能很好,但在紧急情况下是来不及编辑信息的,可以添加视频通话功能。”

  “建议直接可以绑定或记录个人信息,在遇到突发情况时可以省去填写详细信息的时间。“

  ……

  “你看,这些都是市民在我们微信后台留言的内容,他们的建议我们会尽力采纳。”徐燕用手指着电脑上的微信后台对记者说。

  “一键报警”功能目前还不具备视频互动式报警的功能,贵阳市公安局年初已与腾讯公司对接,经过长期磨合测试,技术相对成熟。9月底,贵阳市公安局将试运行“一键交互式视频报警”功能,届时可实现与百姓视频在线互动。

  “打个比方,当乘客乘车时发现司机有异常行为,或者是路线不对,有想要实施犯罪企图的时候,乘客可以通过这个功能与值守民警进行直接联系,由民警来对想要实施犯罪的犯罪嫌疑人进行视频告诫。同时,还可以通过系统对他的面部信息进行识别和采集,然后通过群众提供的车牌号等对车辆进行定位追踪,从而实现对报警人全方位的保护。”丁伟说。

  视频报警是一个新生事物,随着将来5G技术的广泛应用以及无线网覆盖,视频报警可能会越来越成为一种更实用的报警方式。警情发生是多场景化的,报警服务也应该是多种渠道,成为一种嵌入式的互联网产品,随时能够给犯罪分子以震慑。

  下一步,针对老百姓对110的需求,贵阳市公安局将积极对接各大应用公司,通过APP制作等方式,进一步满足老百姓对报警的需求。

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