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中天社区服务大厅“三色”服务,提升居民幸福感

2017-12-06     中天社区

  2017年下半年,中天社区以深入学习贯彻十九大精神为抓手,深入领会习近平总书记新时代中国特色社会主义新思想,牢记嘱托、感恩奋进。在服务辖区居民上坚持统筹“本色、底色、成色”建设,不断提高服务水平,提升居民幸福感。

  坚持本色服务,解民忧。“别急!您爱人的病属于24种大病报销的标准,你可以申请医疗救助,解决沉重的医疗费用的。你先写一份医疗救助的申请书,然后拿这份《住院跟踪表》分别到区卫生和计划生育管理局、 社区卫生服务站盖章,然后把这份《医疗救助表》里的基本信息完善,交身份证复印件、医疗报销单给我,我会及时为您申报的。”社区民政工作人员耐心的说道。

  坚持底色服务,顺民意。“好的,你反映的问题,我们已经向12319信息中心反映了,下一步会派人为您疏通下水道堵塞问题的。”社区大厅工作人员回访居民时说道。

  坚持成色服务,暖民心。“真好!社区工作人员积极为我们残疾人服务,全过程为我们代办残疾人免费乘车卡业务,让我们感受到了暖暖的服务。”

  在2017年的最后一个月里,中天社区大厅工作人员依然以高标准的服务态度、高质量的服务水平,为前来办事的居民提供社保、就业、民政等方面的服务,不断增进居民的幸福感和获得感。
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