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奋进赤水:打好“文明旅游”牌

作者:安通 编辑:付松 来源:当代先锋网 发布时间:2019-03-31 18:49:16
 

文 贵州日报当代融媒体记者 安通


  3月21日上午,赤水大瀑布景区停车场停满了来自全国各地的自驾游车辆。几辆外地牌车辆因不熟悉线路停在了两河口镇桥头,在此值守的文明旅游志愿者见状,立即上前引导其将车开往停车场有序停放,再换乘免费观光大巴车进入景区。

  成都游客李先生一家在停车场等候换乘大巴车时,由于母亲腿脚不便,这里的服务志愿者们便上前帮忙搭手搀扶。贴心服务让李先生一家人心里感觉很温暖,连声说:“谢谢,谢谢你们!”

  “赤水景区的服务整体水平很高,我们看到每个景区都很干净。志愿者们也很贴心,帮我们拍合照、指路、义务讲解。此次赤水之行非常圆满,今后一定会再来。”来自大连的游客兰女士笑着对记者说。

  交通引导、救助伤者、寻找实物、调解纠纷……在赤水各大景区和旅游服务点,随处可见文明旅游志愿者的身影。如今,他们又有着一个共同的身份——新时代文明实践中心的志愿者。


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  赤水四洞沟景区的志愿者们为游客提供宣传画册。(赤水旅发公司供图)


  2018年10月,中央办公厅印发了《关于建设新时代文明实践中心试点工作的指导意见》,赤水市被列为全国50个建设新时代文明实践中心试点之一。

  “对赤水来说,这既是荣誉,更是责任。”赤水市委书记、新时代文明实践中心主任况顺航说,既为试点,那就是没有参照,没有样本,一切都得“摸着石头过河”。

  在赤水市游客中心内的新时代文明实践中心办公室内,四面墙上挂满“试点工作示意图、三级组织体系”等内容的展板,红色、白色、黑色等颜色的字体交错排列,相当醒目。

  办公室负责人告诉记者,文明旅游志愿服务工作是赤水市创建新时代文明实践中心的一项创新举措。通过志愿者开展旅游引导、环境维护、文明劝导、便民服务等工作,为广大游客提供最便捷、最高效、最贴心的旅游服务,让更多的市民和游客了解文明旅游、倡导文明旅游、参与文明旅游,形成人人参与创文的良好氛围。

  在新时代文明实践中心建设过程中,赤水市还坚持物质文明、精神文明、生态文明一起抓,大力实施理想信念引领、文明习惯培养、人居环境改善、陈规陋习革除、科技文化普及、法治教育提升、产业发展致富、绿水青山守护、榜样典范品牌“九大工程”,把文明实践活动贯穿于赤水经济社会发展全过程。(责任编辑/付松)


总队长说:奋力打造新时代文明实践的赤水样板

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  赤水市委书记、新时代文明实践中心主任 况顺航


  试点工作启动以来,我们聚焦巩固提升脱贫攻坚成果,着眼凝聚群众、引导群众,以文化人、成风化俗,坚持物质、精神、生态“三个文明”一起抓,坚持试点先行+全域铺开,严把资源整合、组织体系、平台打造“三个关键”全域设置阵地,突出专业化、社会化、规范化“三化”建强志愿队伍,注重政治、服务、宣传“三大功能”设计服务项目,大力推行中心策划、群众点单、项目认领“三种模式”,创新推进“九大工程”,扎实开展文明实践活动,全面塑造新时代“奋进赤水人”形象。

  在具体实践中,我们围绕助力全域旅游发展,深入开展建设一个文明实践点、招募一批旅游志愿者、拟定一张志愿服务单、发放一本志愿服务证、回馈一份奖励纪念品的“五个一”文明旅游志愿服务活动,打好“文明旅游”牌,不仅为游客提供良好的服务环境,还把来自天南海北的游客发展为文明旅游志愿者,使之成为文明旅游的倡导者、传播者、践行者。目前,赤水在各大景区设立了13个文明旅游实践站(点),在32家宾馆酒店设立志愿服务站(点);成立各类旅游志愿服务队伍6支、旅游服务志愿者达1700余人(其中游客600余人);开展志愿活动500余场次,实现游客微心愿521个,“文明旅游”成为赤水又一道亮丽的风景线。

  下一步,我们将不断创新文明实践品牌项目,奋力打造新时代文明实践的赤水样板,确保顺利通过中央、省评估验收,力争在全国试点工作中走前列、作示范。


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