普安农商银行优质服务解忧愁
- 作者:
- 来源:天眼新闻
- 发布时间:2021-04-13 19:55:07
“行长您好,我的银行卡不见了,卡里面还有几百块钱,麻烦你们赶紧过来帮我重新办一个,我要取钱使用。”
4月12日早上,普安农商银行高棉支行电话响了起来。原来是家住高棉乡嘎坝村坝巩田组的张大爷,因找不到自己的涉农银行卡而着了急。了解情况后,高棉支行立即安排两名客户经理带上移动服务设备赶到嘎坝村坝巩田组,用5分钟时间为老人补办理了银行卡,并为其开通了短信提醒功能。
据悉,今年69岁的张大爷,因患肺部疾病,每天都要依靠氧气辅助呼吸,行动非常不便,每天的活动范围就是家门口,更无法到银行办理业务。找不到自己的银行卡之后,老人顿时急了眼,又听别人说补银行卡需要本人到银行办理,万般无奈之下只得拨打电话求助。
看到手里崭新的惠农一卡通专用银行卡,张大爷气喘吁吁地说:“真是太感谢你们了,我怕银行卡里面的钱被别人拿去取了,现在悬着的心总算放下来了。”
近年来,普安农商银行充分发扬新时代挎包精神,以农户信用工程建设有为契机,积极开展大走访、大调研,利用黔农云、移动设备走村窜户,了解客户所需,秉承“年轻人线上办、中年人教着办、老年人上门办”的服务理念,将金融服务融入平常百姓家,让老百姓少跑路,节约费用。这一做法赢得老百姓一致好评。
通讯员 徐琪
校检 汪韵
编辑 熊瑛 吕乘
编审 陈乾熙