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帮帮哥来了⑮︱都说“不归我管”!地下通道设施到底谁来管

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群众呼声,一问到底


大家好,我是帮帮哥


一直以来,“天眼问政”栏目收到了很多关于地下通道的留言。


  日前,热心网友向“天眼问政”栏目反映,贵阳市花香村地下通道存在吊顶脱落、照明灯“罢工”、线路裸露等问题,虽然找过一些部门反映,却迟迟没得到处理。


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吊顶脱落


  让帮帮哥感到疑惑的是,在记者沟通协调的过程中,南明区市政工程管理所、贵阳市人防工程综合管理处、花果园宏立城售后服务部纷纷表示,该地下通道不归他们管。


  地下通道的维护单位成谜,于情于理说不过去。


  对任何一座城市来说,“看不见”的公共形象更考验治理水平。


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照明灯罢工


  配套设施是否完善、管理秩序是否良好、软件服务是否到位,才是城市最美、最吸引人的模样。


  山东淄博烧烤火了以后,街头摆放“随意充”,方便路人游客随时充电;公厕备有“安心篮”,更绝的是连肠炎宁都准备了,这些细节“火出圈”,充分体现了人性化服务理念和用心管理。


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  帮帮哥也就管理权责问题,与“文心一言”进行交流。


  “文心一言”态度鲜明,要加强监管力度。


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电线裸露


  帮帮哥听说过,一些问题的监管治理涉及到“九龙治水”或者部门之间来回“踢皮球”,就像花香村的这条地下通道,都说“不归我管” ,但群众遇到“急难愁盼”问题,难以解决的原因有很多,这些原因不应该成为行政部门推诿的理由,这样所带来的直接影响是行政部门公信力在群众心中的下降。


  帮帮哥想说,为民的关键,在于心中装着百姓,思想意识、服务意识要转变,只有把“不归我管”变成也有“人”管,这才是一座城市最可靠的“加分项”。


我是帮帮哥


我们下期再见


贵州日报天眼新闻记者

统筹 王璐瑶

策划 刘丹

文字 韦一茜

视频制作 赵飞羽

视频素材 田儒森

部分素材来源于网络

编辑 孙远铭

二审 肖慧

三审 闵捷

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