当前，贵州全省上下团结一心抗击疫情，不少人的生活正常秩序被按下“暂停键”，人们面对疫情的不确定性会产生各种情绪。那么，我们自己能化解吗？又该如何寻求帮助？

　　记者了解到，9月以来心理咨询热线中：心理困惑咨询占60%，信息询问占40%；在心理困惑的咨询中，与疫情相关的咨询占70%。记者连线了贵阳华夏心理学校校长、国家二级心理咨询师周敏与国家二级心理咨询师刘籽萱，国家二级心理咨询师朱琳琳，为大家线上答疑解惑。

记者连线在家的心理咨询师

　　“疫情当下有这样一群人，他们不像孩子们一样，可以上网课充实自己的生活；也不像年轻人一样，能让自己尽快适应，并投入到居家工作中，或成为志愿者。当下，中老年人的心理状态与生活状态或许是容易被忽略的一部分，要尝试着走进他们的世界，支持和帮助他们解决困扰，给予温柔的照顾。”咨询师朱琳琳告诉记者。该如何应对？看心理咨询师为中老年人支招：

　　记者：中老年人，对电子设备操作不太熟悉，信息相对滞后，疫情下，会面对更多的困难，如何处理？

　　咨询师：第一，鼓励中老年人应该主动寻求获得帮助的资源，子女和家人，也可以告知老人有哪些解决问题的渠道。

　　第二，有些老年人不愿意寻求外界支持的话，要鼓励中老年人表达不愿意寻求外界支持这个背后的担心是什么。比如：怕自己给别人添麻烦，害怕别人给自己负面的评价，害怕自己被别人忽略。

　　第三，中老年人应尝试从另外的角度去思考一些问题，在疫情下，当需要帮助的时候，周围的年轻人会很愿意提供支持与帮助。

　　记者：中老年人自身免疫力较弱，面对疫情，更担心生病或被感染的风险，如何对待这类情绪？

　　咨询师：第一，对于过度关注并经常转发疫情消息的老年人，劝说让他们只关注官方消息，避免因谣言而引起的恐慌；

　　第二，儿女可多安抚老年人，给予及时的共情；如：这样天天待在家确实让人很烦躁，有点心慌的感觉。提供积极正向的支持；如：大家都在努力抗疫，并保护我们，待在家里就是最安全的方法。

　　第三，增加对老年人各方面的关注，饮食、身体及情绪，及时关注老年人的状态变化，预防身体及心理疾病的出现。

　　第四，儿女应鼓励老年人多诉说自己的烦恼和感受，通过耐心地倾听和回应增强老年人的安全感和稳定感。

　　第五，中老年应思考如何将自己的居家生活安排充实一点，将注意力放在如何提高免疫力及身体健康上。

　　记者：有的老年人晚年生活安排得比较丰富，现在静默居家，面对焦虑情绪如何调适？

　　咨询师：第一，尝试花更多的时间在操持家务上，消耗体能的同时也能打发时间。

　　第二，安排固定的活动，如：固定晨起运动及晚饭后运动，要寻找居家的适合老年人的安全运动。

　　第三，发展更多的兴趣爱好来愉悦身心。如：画画、练字、阅读、拍视频、看电视等；还可以尝试一些不一样的生活方式，如：看动画片，玩游戏，这是非常有趣和新奇的方法，说一定会有不一样的收获。

　　第四，发展更多的支持系统。可以和好友连麦视频，也可以和家人聊天，如：说一说自己过去的故事或奖故事写成文字。

　　记者：因疫情，当孙辈的父母在工作岗位，中老年人独自照看孙辈，没人搭把手，出现压力、无力、无助感或沟通不畅，如何调适？

　　咨询师：第一，儿女时间允许的情况下，远程沟通，帮助中老年人分担对孙辈的教育，安抚情绪。

　　第二，中老年人应该坦诚告知孙辈现实情况，并可以让孩子一起配合，要相信孩子有能力完成学习和生活的事。

　　第三，邀请孩子加入家庭的一些琐事中，共同完成一些事。如：一起做饭，一起做家务等。

　　第四，在照顾孩子起居、学习的同时，不要强求自己面面俱到，允许自己休息并寻求支持。

　　疫情期间，有任何心理困扰可拨打——

　　贵州省心理援助热线：0851-88417888。

　　心理咨询热线：

　　0851-85817842

　　0851-85810040

　　0851-85818152

　

　贵州日报天眼新闻记者 李舒涵

　　编辑 张莹 韦依

　　二审 黄蔚 刘娟

三审 田旻佳