“我真的完全没想到，我也不知道该怎么感谢他们了，只有把自己的工作做好。”事情虽然已过去一年了，但回忆起此事，中天·未来方舟D7组团门岗秩序员王正美仍感动不已。

业主及公司同事前往医院看望王正美

50岁的王正美，在中天·未来方舟D7组团门岗服务已经5年了。

5年来，她尽心尽职，热情周到，得到了小区居民认可。

2019年12月，王正美突然感到身体不适，去医院看病后需要做手术。两天没有见到她的小区业主们，四处打听，得知王正美生病后，不仅帮她联系医院动手术，还自发召集小区近百名业主捐款，为她凑了1.5万余元，解决王正美的燃眉之急。

请病假两天，业主四处找她

在中天·未来方舟D7组团见到王正美时，她正在休息室和几位小区业主有说有笑。

王正美个头不高，一说话总是笑容满面，给人一种亲近感。她告诉记者，她今年50岁，在中天物业服务5年了。一来便在未来方舟D7组团担任门岗秩序员。

面对业主，王正美总是热情周到，永远微笑服务

回忆起当时的事，王正美说，大概在2019年12月，她突然感到身体不适，痛得难受，便请了病假去医院检查身体，查出得了妇科疾病，需要做手术。

家人都在老家，王正美一个人在贵阳，一时间不知所措。一些小区业主知道后，不仅帮她联系医院动手术，还有业主从入院到手术，一直陪着她。

后来，小区近百名业主自发捐款，为她凑了1.5万余元。物业同事们也伸出援助之手，一解王姐的燃眉之急。

“要不是她们，当时我真不知道怎么办好。”王正美说。

“当时，我们两天没在小区看到她，就四处打听。”业主张女士说，她从入住就认识了王姐，王姐和小区的业主都处得很好。几乎每天进出门，都会看到笑嘻嘻的王姐。当时，连着两天没看到王姐，很多主业就在业主群里问，王姐去哪了。

后来，得知王姐生病，要动手术。但医院一直没联系好，她就陪着王姐联系医院，并定下了手术时间。

王美正（中）收获业主锦旗肯定

“我们业主狄姐，从入院到手术，一直陪着她。”张女士说，我们知道王姐亲人都不在身边，几个业主就商量着看看谁有空，陪着她。然后大家还把王姐的事在业主群里一说，小区业主就提出，给她凑点钱。

“我们处得就像姐妹一样。”

一名普通的物业门岗，为何让这么多的业主纷纷“帮一把”？

业主吴先生告诉记者，王正美为人老实憨厚，工作负责认真，在岗5年里，将业主当成家人。

每天工作12个小时，从早上8点，到晚上8点，面对无数进进出出、来来往往的业主，她永远都在热情帮助、微笑服务。

看到业主进出，她总是笑着为业主开门，并主动、热情地和对方打招呼。看到业主拿东西重了，她还会主动帮忙。

就算她下了班，接到业主的电话，她也会立马去帮忙。

“我们和王姐处得就像姐妹一样。”业主狄女士说，她入住中天·未来方舟D7也有几年了，从王姐在门岗上班，大家就认识了。每天进出，都会看到王姐的笑容，让归家的她倍感踏实。每次王姐回老家，都会给业主带些土特产，一来二去，大家关系越来越好。

“你守护小区，我们守护你”

业主吴先生说，我们小区的氛围特别好，小区物业都很负责。有一次，B栋一位60多岁的老婆婆突发心梗，要不是王姐在，可能就危险了。是王姐一边照顾老人，一边拨打120，将老人送到医院。“王姐就像家人般守护我们的安全，她得了病，我们也得守护她的健康。”

王美正在工作中

采访中， 王姐话不多，虽然事情过去一年了，但提起这事，她还是很激动。

“我真的完全没想到，我也不知道该怎么感谢她们，只有把自己的工作做好。”王正美说。

编辑 郑青

编审 李中迪 廖波